Cuando presenta el error “Unable to transfer with (nombre del contacto)” significa que el usuario receptor/emisor está usando también la app individual de Zelle y no desde la aplicación del banco, por cual no Zelle no permite que se realicen los envíos ni reciba dinero con éxito.

Solo es posible usar su tarjeta Seis con Zelle para enviar/recibir dinero a contactos que han vinculado con bancos tradicionales como Chase, WellsFargo, Truist, US Bank, u otros bancos similares.

Si quieres enviar dinero a amigos y familiares con cuentas Seis y otros bancos digitales, puedes usar SeisPay para enviar dinero a otra tarjeta bancaria.

En caso de duda, por favor comunícate con nosotros a través del chat desde nuestra app o llamando al número 866-256-1907.