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¿Cómo hacer un reclamo en Seis?

Opciones para presentar un reclamo formal o compartir comentarios sobre tu experiencia, la app o tus transacciones

Actualizado hace más de 3 semanas

Si necesitas reportar un problema o expresar una inconformidad, puedes hacerlo de estas formas:

  • Reclamo formal: cuando algo no se resolvió como esperabas y necesitas que Seis lo revise.

  • Comentarios sobre la app de Seis: si quieres reportar un error, sugerir una mejora o compartir tu experiencia de uso.

  • Reclamos sobre transacciones: si tienes un problema con una transacción de débito o de crédito y necesitas apoyo para revisarla.

Para nosotros es muy importante escucharte y poder investigar cualquier mala experiencia que hayas tenido. Aunque la respuesta a los reclamos o disputas es rápida, hay algunos casos que pueden tomar más tiempo en investigarse y resolverse. Siempre te mantendremos al tanto del estado de tu disputa o reclamo.


Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, también puedes comunicarte con nosotros llamando al 866-256-1907.
Estamos para servirte.

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