Du kannst den Status deiner Bestellung ganz einfach über den Link in der Versandbestätigung nachverfolgen. Diese E-Mail erhältst du von uns, sobald dein Paket verschickt wurde. Zusätzlich sendet dir unser Versanddienstleister eine separate E-Mail mit den relevanten Sendungsinformationen.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung bis zu 24 Stunden (an Werktagen) dauern kann, bis das Tracking aktualisiert wird. Solange das Paket noch nicht in einem Paketzentrum bearbeitet wurde, wird der Sendungsstatus als „elektronisch angekündigt“ angezeigt.

Was kann ich tun, wenn sich der Status "elektr. angekündigt" mehr als 1 Werktag nicht ändert?

Sollte sich das Tracking mehrere Tage nicht ändern, kontaktiere bitte unseren Kundendienst mit den folgenden Informationen: