Pour supprimer un compte bancaire connecté à Accountable, accédez aux Paramètres bancaires depuis la version web ou l'application mobile, sélectionnez le compte et cliquez ou appuyez sur Supprimer le compte. Cet article vous guide à travers les deux options.
Via la version web
Étape 1 : Allez dans vos paramètres
Connectez-vous à la version web d'Accountable.
Cliquez sur Compte en bas à gauche.
Sélectionnez ensuite Paramètres.
Étape 2 : Ouvrez vos paramètres bancaires
Dans le menu Paramètres, vous verrez une liste d'onglets à gauche.
Dans cette liste, cliquez sur Paramètres bancaires.
À droite, vous verrez un aperçu de tous les comptes bancaires liés.
Étape 3 : Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer
Dans la liste, cliquez sur le compte que vous souhaitez supprimer, par exemple ING.
Les détails de ce compte s'affichent à droite : nom, solde actuel et correspondance automatique.
Étape 4 : Supprimez le compte
Faites défiler vers le bas si nécessaire.
Cliquez sur Supprimer le compte.
Confirmez dans le pop-up que vous souhaitez supprimer le compte bancaire.
Le compte sera alors supprimé de vos paramètres bancaires et le lien avec la banque sera rompu.
Via l'application mobile
Étape 1 : Ouvrez le menu et allez dans les paramètres
Ouvrez l'application Accountable.
Appuyez sur l'icône du menu (trois lignes) dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Paramètres en bas du menu.
Étape 2 : Ouvrez vos paramètres bancaires
Dans l'aperçu des paramètres, vous verrez différentes sections.
Appuyez sur Paramètres bancaires sous l'en-tête « PARAMÈTRES ».
Étape 3 : Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer
Dans l'écran Paramètres bancaires, vous verrez une liste des comptes liés.
Appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer, par exemple KBC Professional.
Étape 4 : Supprimez le compte
Vous verrez alors s'afficher l'écran des détails du compte bancaire.
Faites défiler vers le bas jusqu'à voir le bouton rouge Supprimer le compte.
Appuyez sur Supprimer le compte.
Confirmez que vous souhaitez supprimer le compte.
Après confirmation, le lien vers ce compte est supprimé dans Accountable et disparaît de l'aperçu.
Que se passe-t-il après la suppression d'un compte ?
La liaison bancaire est interrompue : aucune nouvelle transaction ne sera récupérée pour ce compte.
Toutes les transactions importées pour ce compte sont définitivement supprimées, y compris les plus anciennes. Vos dépenses et revenus sont conservés, avec leurs montants et leur TVA, mais ils ne sont plus liés à ces paiements. Cette action est irréversible, et un avertissement vous le rappelle avant la confirmation. Les relevés de carte de crédit liés à cette connexion et le solde du compte sont également supprimés. Les factures déjà marquées comme payées conservent leur statut « Payé » et leur date de paiement.
Vous souhaitez vous reconnecter ultérieurement ? Vous pouvez le faire via Paramètres bancaires > Ajouter (web) ou Connecter un autre compte bancaire (mobile). Vos transactions seront alors réimportées, mais les liens avec vos dépenses et revenus ne sont pas restaurés automatiquement. La correspondance automatique peut en relier une partie à nouveau, vérifiez les autres.
Vous utilisez un compte Accountable Banking (notre propre compte professionnel) ?
Fermez-le en suivant la procédure spécifique à Accountable Banking, et non via le bouton « Supprimer le compte ».
À retenir
Vous pouvez supprimer un compte bancaire connecté depuis les Paramètres bancaires, aussi bien sur la version web que sur l'application mobile.
Après la suppression, la liaison bancaire s'arrête et toutes les transactions importées de ce compte sont définitivement supprimées. Vos dépenses et revenus sont conservés, mais ne sont plus liés à ces paiements.
Vous pouvez reconnecter un compte à tout moment via Paramètres bancaires > Ajouter (web) ou Connecter un autre compte bancaire (mobile).
Pour fermer un compte Accountable Banking, utilisez la procédure de clôture dédiée, pas le bouton de suppression standard.
Une question ? Contactez-nous via le chat ou par email à support@accountable.eu, on est là pour vous aider.