Si vous avez été approuvé pour un temps additionnel à l’examen Casper, votre lettre d’approbation contient un lien vers une simulation d’examen avec le temps adapté appliqué. Voici comment y accéder correctement.
Avant de commencer
Utilisez un navigateur compatible :
Assurez-vous d’accéder au site web avec la dernière version de Chrome ou Firefox. Consultez cet article pour plus de détails.
À propos du temps indiqué :
Les sections d’introduction de la simulation affichent le temps standard. Vous verrez votre temps additionnel appliqué uniquement à partir de la première section de l’examen.
Utilisez le bon lien :
N’utilisez pas la simulation d’examen standard dans votre compte Acuity Insights. Cliquez sur le lien fourni dans votre lettre d’approbation pour accéder à la version avec temps additionnel.
Vous avez toujours des difficultés à accéder à la simulation d’examen ?
Essayez les étapes suivantes :
Essayez les étapes suivantes :
1. Videz le cache de votre navigateur
Connectez-vous à votre compte Acuity Insights avec Chrome ou Firefox
Videz le cache :
Mac : Commande + Shift + Delete
PC : Ctrl + Shift + Del
Cliquez à nouveau sur le lien de simulation avec temps additionnel dans votre lettre d’approbation
2. Changez de navigateur
Si vous avez commencé sur Chrome, essayez Firefox (ou inversement)
Déconnectez-vous de votre navigateur actuel
Connectez-vous sur l’autre navigateur
Cliquez sur le lien de simulation dans votre lettre d’approbation
3. Utilisez le mode privé ou incognito
Ouvrez une fenêtre de navigation privée (Firefox) ou en mode incognito (Chrome)
Connectez-vous à votre compte Acuity Insights
Cliquez sur le lien de simulation avec temps additionnel contenu dans votre lettre d’approbation
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, notre équipe est là pour vous :
Cliquez sur la bulle de discussion en bas à droite de votre compte Acuity Insights
Ou contactez-nous par e-mail à support@acuityinsights.app