Sauf indication contraire, les mesures d’accommodement approuvées sont valides à partir de la date indiquée dans votre lettre d’approbation, jusqu’au 31 juillet, deux années civiles après l’année d’approbation.
Exemple
Si vos mesures sont approuvées en 2025, elles resteront valides jusqu’au 31 juillet 2027. Vous pouvez les utiliser pour tout examen Casper que vous passez pendant cette période.
Puis-je prolonger ma période de validité ?
Oui. Vous pouvez demander une prolongation en remplissant le formulaire de demande d’extension (voir la section 5.2 de la politique sur les accommodements d’Acuity Insights).
Vous recevrez les mêmes mesures que celles déjà approuvées
Une extension peut être accordée pour un maximum de 5 ans à partir de l’année d’approbation initiale
Comment les mesures sont-elles appliquées ?
Une fois vos mesures approuvées, l’équipe d’Acuity Insights les applique automatiquement à toute réservation Casper en cours se trouvant dans la période de validité.
Que dois-je faire si je réserve un nouvel examen alors que j’ai des mesures d’accommodement approuvées ?
Si vous réservez un nouvel examen Casper pendant votre période de validité, vous devez :
Contacter l’équipe d’Acuity Insights à l’adresse support@acuityinsights.app
Le faire au moins une (1) semaine avant la date et l’heure du nouvel examen
Cela permet d’assurer que vos mesures d’accommodement soient correctement appliquées à votre nouvelle réservation.
Que se passe-t-il si je ne préviens pas l’équipe ?
Si vous ne les informez pas au moins une semaine à l’avance :
Vos mesures d’accommodement risquent de ne pas être appliquées, ou
Votre examen pourrait devoir être reporter à une date ultérieure
FAQ rapide : Validité et extension des mesures d’accommodement approuvées
FAQ rapide : Validité et extension des mesures d’accommodement approuvées
1. Quelle est la durée de validité de mes mesures d’accommodement approuvées?
Elles sont valides jusqu’au 31 juillet, deux ans après l’année d’approbation.
Exemple : approuvées en 2025 → valides jusqu’au 31 juillet 2027.
2. Puis-je prolonger mes mesures d’accommodement?
Oui. Soumettez un formulaire d'extension (voir la section 5.2 de la Politique d’accommodement). L'extension peut être accordée jusqu’à 5 ans après l’année d’approbation initiale.
3. Comment les mesures sont-elles appliquées?
L’équipe Acuity Insights applique automatiquement vos mesures à tout examen Casper réservé pendant la période de validité.
4. Que faire si je réserve un nouvel examen Casper pendant que mes mesures sont valides?
Contactez Acuity Insights à support@acuityinsights.app au moins 1 semaine avant la date de l’examen pour que vos mesures soient appliquées.
5. Que se passe-t-il si je n’avise pas Acuity Insights à temps?
Vos mesures pourraient ne pas être appliquées et votre examen pourrait devoir être reporté.