Questions les plus fréquentes
Commencez ici pour les réponses aux questions qu’on reçoit le plus souvent.
19 articles
- Que dois-je faire si mon courriel est déjà associé à un autre compte Acuity Insights ?
- Comment télécharger mon pièce d’identité et ma photo de profil pour l'examen Casper ?
- Puis-je quand même réserver mon examen Casper si mon programme ne m’a pas encore fourni mon numéro d’identification ?
- Pourquoi ne puis-je pas sélectionner mon programme lors de la réservation ou du report de mon examen Casper ?
- Comment m’assurer que je réserve mon examen Casper dans la bonne période d’admission ?
- Puis-je changer la langue de mon examen Casper canadien ?
- Je ne peux pas reporter mon examen Casper. Que dois‑je faire ?
- J’ai manqué mon examen Casper ou la date limite de distribution des résultats, que faire ?
- Comment vérifier si mon résultat Casper a été envoyé à mes programmes ?
- Puis-je envoyer à un programme mes résultats d’examen Casper en anglais et en français ?
- Mon examen peut-il être évalué de nouveau?
- Le fait d’être issu d’un groupe minoritaire visible ou d’avoir le français comme langue secondaire peut-il nuire à ma performance ou à l’évaluation de ma candidature?
- Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne-t-il pas et que faire si je dois le réinitialiser ?
- Puis-je passer l'examen Casper sur mon téléphone ou ma tablette ? Quelle vitesse Internet est nécessaire et que faire si ma webcam ne fonctionne pas ?
- Que puis-je avoir avec moi pendant mon examen Casper ?
- Pourquoi ma vidéo rame ou reste bloquée à 100 % pendant l'examen Casper ?
- Puis-je revoir mes vidéos avant de soumettre mes réponses?
- Que faire si je ne suis pas satisfait(e) de ma réponse vidéo?
- Que faire si mon webcam ou mon audio ne fonctionne pas ?