Testez votre configuration à l’avance : utilisez le vérificateur de configuration système et l'examen de simulation avec le même ordinateur, webcam, micro et connexion internet que pour l’examen.
Utilisez un matériel compatible : ordinateur de bureau/portable + dernières versions de Chrome ou Firefox uniquement.
Autorisez l’accès : assurez-vous que votre navigateur permet l’utilisation du microphone et de la webcam.
Dépannage rapide : actualisez le navigateur, changez de navigateur, redémarrez l’ordinateur ou utilisez une fenêtre privée/incognito.
Contactez l'équipe de soutien si nécessaire : cliquez sur l’icône de clavardage pendant l’examen pour obtenir une aide en temps réel.
Que faire si mon webcam ou mon audio ne fonctionne pas ?
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