In questo articolo troverete gli errori che rileviamo nei progetti non corretti e le soluzioni che proponiamo per i casi più diffusi e comuni.
Cercate il vostro errore in questo elenco (potete trovare l'errore del vostro ordine in I miei ordini, nel vostro account) e verificate le soluzioni che vi consigliamo.
Progettazione errata
Progettazione errata
In questo caso i dettagli saranno chiariti nell'e-mail ricevuta.
Di seguito troverete una serie di problemi comuni che abbiamo raggruppato in questa sezione e le soluzioni che proponiamo:
La dimensione dei caratteri è troppo piccola e non sarà leggibile nell'opera d'arte finale.
La dimensione minima richiesta per i disegni è di 22 pixel. Tuttavia, consigliamo un minimo di 32 pixel.
Printer's tip:
Si consiglia di considerare in quali situazioni e a quale distanza verrà esposta la grafica. Maggiore è la distanza, maggiore deve essere la dimensione del carattere.
Il font è complesso e non leggibile
Scegliete font di stile regolare o superiore, sans serif, a tratto spesso e create contorni.
Printer's Tip:
Creare contorni nel font
Aggiungere colore al tratto
Aumentare lo spessore del tratto, aumentando lo spessore del carattere tipografico pur rispettando la "natura" del carattere.
Il contrasto tra testo e sfondo è troppo basso e il testo non è leggibile.
Il contrasto tra testo e sfondo è troppo basso e il testo non è leggibile. Scegliete testi di colore scuro su sfondi chiari o colori che si completano a vicenda.
Printer's tip:
Utilizzate la tavolozza dei colori del vostro progetto e giocate con i colori fino a trovare una combinazione che aumenti la leggibilità del testo.
Se non avete una tavolozza di colori, ecco un tutorial su come creare tavolozze di colori dalle immagini.
Il disegno contiene trasparenze che non saranno visibili nel risultato finale.
Controllate tutti gli elementi del vostro progetto e assicuratevi che non abbiano alcuna trasparenza e che abbiano un'opacità del 100%.
Il disegno contiene marcature che non corrispondono o non sono al loro posto.
Verificate che il vostro progetto non contenga segni o linee che non corrispondano alla grafica finale. A volte possono essere presenti segni all'interno della grafica finale che possono influire sul risultato finale di stampa.
Per verificare la presenza di questi elementi, nell'editor, andare ai livelli e passare in rassegna i tratti e gli elementi di ciascun livello.
Printer's tip:
Rimuovere il testo intorno al modello, in modo che sulla scrivania rimanga solo il modello con cui si sta lavorando.
In questo modo si evitano possibili errori di stampa.
Il profilo di colore non è corretto.
Per rispettare il colore desiderato nelle vostre stampe, lavoriamo con il profilo colore CMYK. È possibile controllare e modificare la modalità di colore utilizzata con Illustrator qui.
Il disegno contiene tratti sottili che non saranno visibili.
Lo spessore minimo dei tratti deve essere di 0,5 pt per essere visibile in stampa.
Il file contiene una password e non è possibile aprirlo.
Rimuovere la password dal file e caricarlo sul portale.
Il design non è dimensionato
Il design non è dimensionato
Quando segnaliamo che il disegno non è dimensionato può essere per i seguenti motivi:
Il disegno non ha le dimensioni del modello.
Non modificare il modello: Non ridimensionare o modificare l'orientamento del modello. Una volta scaricato, si consiglia di non modificarne le dimensioni per lavorarci sopra. Se avete modificato le dimensioni del modello, scaricate di nuovo il modello originale e incorporatevi il design senza alterarne le dimensioni.
Utilizzate questo articolo per sapere dove scaricare i modelli:
Prima di esportare, verificare che il disegno abbia le stesse dimensioni del modello:
✅Attivare "Usa workbench" durante l'esportazione (JPG, PDF, ecc.).
✅Selezionare il banco di lavoro corretto se ce ne sono diversi (ed esportarli in file separati).
✅Scala 100% (non ridimensiona e rispetta la scala del file).
✅Risoluzione: Utilizzare 72 o 150 ppi per la stampa in scala reale.
✅Non esportare gli elementi dal banco di lavoro.
Il disegno presenta un margine bianco che sarà visibile nel risultato finale.
Per risolvere questo errore, ricordiamo che il modello ha due righe: La linea gialla del margine al vivo e la linea rossa dell'area di sicurezza.
È necessario estendere lo sfondo del disegno fino alla linea gialla.
Design complesso
Design complesso
Consideriamo il vostro progetto complesso in una delle seguenti situazioni:
Il progetto contiene molti nodi, punti di ancoraggio o livelli.
Se il disegno vettoriale contiene molti nodi, si consiglia di rasterizzarlo.
Il file è corrotto e non può essere aperto
Esportare il file in un altro formato o in un'altra codifica.
I formati aggiunti sono: PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG. In questo link viene spiegato come esportare le illustrazioni in Illustrator.
Printer's tip:
We recommend uploading your file in EPS or PDF format. You can find information on how to export to PDF from Illustrator at this link.
Se non è possibile aprire il file, si consiglia di ripristinare le versioni precedenti del file.
Il design non ha un modello
Il design non ha un modello
È necessario che i disegni siano realizzati sui nostri modelli. I modelli possono essere scaricati da diversi punti, a seconda che le misure siano standard o personalizzate:
Design pixelato
Design pixelato
Può accadere che l'immagine inserita nel progetto appaia pixelata. Le immagini che compaiono nel disegno non hanno la risoluzione necessaria per garantire che la stampa sulla superficie tessile sia sufficientemente nitida per una buona finitura.
Questo vale soprattutto per gli striscioni e le bandiere di grande superficie quando il disegno è realizzato con file .jpg. Per questo motivo, si consiglia di utilizzare immagini vettoriali (in formato .ai, .eps).
Per risolvere questo problema, aumentate la risoluzione dell'immagine che volete incorporare nel design del modello. Si può ottenere un buon risultato con una risoluzione di 150 dpi.
Questo link porta a un'esercitazione su come impostare i dpi in Illustrator.
Immagini mancanti
Immagini mancanti
Le immagini del progetto non sono state allegate correttamente.
Un'altra soluzione può essere quella di esportare il progetto come file PDF o JPEG.
Più progetti in un unico file
Più progetti in un unico file
È necessario caricare un singolo file per ogni disegno che si desidera allegare. Non accettiamo file multipagina.
Questa pagina di aiuto di Illustrator mostra come esportare i PDF in più file.
Margine interno
Margine interno
Quando indichiamo che il disegno non è corretto sul margine interno, è perché il disegno passa sulle linee di sicurezza e verrà tagliato.
Seguire le istruzioni sul modello per incorporare il disegno. La linea rossa rappresenta il limite entro il quale deve trovarsi il disegno, poiché è qui che passa la cucitura. Lo sfondo del disegno deve estendersi fino alla linea gialla.
Meno peso
Meno peso
Il peso massimo consentito è di circa 50 MB.
In questo link è possibile verificare diversi modi per ridurre il peso del file.
Si prega di notare che la visualizzazione dei colori del disegno sullo schermo può differire dalla stampa digitale e che sui monitor i colori sono visualizzati in RGB, quindi potrebbero esserci differenze tra il colore digitale e il risultato stampato.
Attenzione!
Le soluzioni proposte sono generiche e indicative. Vi consigliamo di contattarci se non trovate una soluzione adatta al vostro problema.