Pour garantir que les notifications par e-mail, telles que les confirmations et rappels de rendez-vous, arrivent bien chez vos clients, il est important de ne pas utiliser un domaine d’e-mail public pour envoyer vos messages.
Sensibilité aux spams
Avec les règles de plus en plus strictes concernant les e-mails, les messages envoyés automatiquement depuis des domaines publics tels que gmail.com, hotmail.com, outlook.com, etc. sont plus souvent considérés comme des spams par les boîtes de réception de vos clients.
Utilisez votre propre domaine
Si vous avez un site web, celui-ci fonctionne probablement avec un domaine propre qui vous appartient. Étant donné que ce domaine est privé et lié uniquement à votre salon, les e-mails envoyés depuis celui-ci ont beaucoup moins de chances d’être classés comme spam.
Nous vous conseillons donc de créer une adresse e-mail liée à votre domaine personnel. Par exemple, si votre site est www.lesbeauxgosses.fr, vous pouvez créer une adresse du type info@lesbeauxgosses.fr.
Je n’ai pas de site internet :
Si vous ne possédez pas de site web et que vous utilisez donc un domaine public comme gmail.com ou hotmail.com, il est aussi possible d’utiliser le domaine d’e-mail standard de Aimy.
Le client verra toujours le nom de votre salon comme expéditeur, mais l’adresse e-mail utilisée sera liée à Aimy, ce qui garantit que vos messages ne seront pas marqués comme spam.
Comment configurer cela ?
Dans le menu de Aimy, suivez les étapes ci-dessous :
Confirmation de rendez-vous :
Allez dans les paramètres via le menu à gauche
Cliquez sur Notifications
Cliquez sur Confirmation de rendez-vous
Expéditeur : sous le champ de texte, vous voyez d'abord le nom du salon. Si ce n’est pas déjà fait, entrez ici le nom de votre salon.
Adresse e-mail de l’expéditeur : entrez l’adresse suivante : no-reply-appointments@aimysoftware.com
Cliquez sur Sauvgarder
Rappel de rendez-vous :
Allez dans les paramètres via le menu à gauche
Cliquez sur Notifications
Cliquez sur Rappel de rendez-vous
Expéditeur : sous le champ de texte, entrez le nom de votre salon
Adresse e-mail de l’expéditeur : entrez l’adresse suivante : no-reply-appointments@aimysoftware.com
Puis cliquez sur Sauvgarder
