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Configurer les réservations en ligne

Pour permettre à vos clients de réserver en ligne, utilisez notre module de réservation intégré au site web de votre salon.

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Écrit par Amine El Yadini
Mis à jour cette semaine

Où puis-je activer les réservations en ligne ?

Vous pouvez configurer pas à pas le module de réservation en ligne depuis vos paramètres.
Allez dans Paramètres > Réservations en ligne et adaptez les réglages selon vos préférences.


Une fois vos paramètres définis, cliquez en bas à droite sur Sauvegarder. Vous pouvez ensuite prévisualiser vos modifications via le bouton « Voici à quoi ressemble désormais votre module de réservation ».

Comment activer et personnaliser les réservations en ligne ?

Depuis Paramètres > Réservations en ligne, vous pouvez configurer et ajuster le module de réservation selon vos besoins.


Paramètres généraux

  • Sélection du salon : choisissez les salons proposés dans le module.

  • Note général : affichez une note personnalisée après la sélection du salon.

  • Couleur du module : adaptez les couleurs à l’image de votre salon.

  • Google Tag Manager

  • Ajouter vos propres conditions générales d'utilisation : remplacez les conditions standard par les vôtres.

  • Bouton « Retour au site web » : permet aux clients de revenir facilement sur votre site après avoir pris rendez-vous.

  • URLs : utilisez le lien ou le code pour intégrer le module sur votre site (voir section ci-dessous).

  • Médias : téléchargez le logo de votre salon.

Paramètres employés

  • Sélection d’un employé : le client choisit avec qui il souhaite prendre rendez-vous.

  • Réservations croisées / Cross booking :

  • Sélection d'un collaborateur pour la première prestation :

    • Le client peut choisir un collaborateur pour la première prestation sélectionnée ou la première partie de la combinaison

  • Sélection d'un collaborateur pour les prestations sélectionnées :

    • Le client peut choisir un collaborateur pour tous les prestations sélectionnés séparément

  • Sélection de tous les collaborateurs :

    • Un collaborateur peut être choisi pour chaque prestation et chaque élément au sein d'une combinaison

  • Afficher le type de styliste : indique le niveau du collaborateur à côté de son nom (voir ici comment configurer les types).

  • Option « Aucune préférence » : définissez quels employés apparaissent si le client choisit "pas de préférence" lors de sa prestation.

Réservations et créneaux horaires

  • Créneaux horaires : définissez la manière dont les disponibilités sont proposées.

  • Délai avant réservation : combien de temps à l’avance un client peut-il réserver ?

  • Réservation à l’avance : combien de semaines au maximum un client peut réserver ?

Paramètres Prestations

  • Afficher la durée de la prestation : afficher le temps prévu pour chaque prestation.

  • Afficher le prix de la prestation : afficher le tarif au client.

  • Sélectionner un maximum de 1e prestation : possibilité de restreindre à une prestation par réservation.

  • Limitation des appareils : certaines catégories de traitements ne peuvent être réservées qu’une seule fois par créneau.

  • Note pour paiement anticipé : texte affiché lorsqu’un prépaiement est requis.

Filtres

Activez des filtres pour permettre à vos clients d’affiner leur recherche.

  1. Nom du filtre : attribuez un nom (ex. « Sexe »).

  2. Options du filtre : créez les choix disponibles (ex. « Homme », « Femme »). Validez chaque option avec Entrée.

  3. Associer des prestations : reliez chaque option aux prestations correspondantes. Si vous sélectionnez une catégorie, toutes les prestations incluses seront automatiquement associées.


Comment intégrer le module de réservation sur mon site web ?

Pour ajouter le module de réservation à votre site, rendez-vous dans la section Paramètres > Réservations en ligne > Paramètres généraux.
Vous disposez de deux options :

  1. Via un lien URL derrière un bouton (ouvre le module dans une nouvelle page).

  2. Via un code intégré dans le footer de votre site (ajoute un bouton fixe en bas de page).


⚠️ Important : après avoir enregistré vos paramètres, toutes les modifications sont automatiquement mises à jour dans votre module de réservation. Vous n’avez pas besoin de copier à nouveau le code après chaque changement.


Quelles prestations mettre en ligne ?

Vous pouvez définir quelles prestations sont disponibles à la réservation en ligne et pour quels collaborateurs.
👉 [En savoir plus sur la configuration des prestations en ligne]


Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions sur le logiciel, n’hésitez pas à contacter l’équipe Aimy via le chat ou en cliquant ici.

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