Naar de hoofdinhoud

Je pinapparaat is binnen: wat nu?

Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Je pinapparaat is binnen, wat betekent dat je bijna kunt beginnen met het ontvangen van betalingen. Hieronder leggen we stap voor stap uit wat je moet doen.

💡 LET OP: Voordat je je pin apparaat aan doet, is het belangrijk dat Aimy Betalingen geactiveerd is, dit kan je doen via via instellingen > aimy betalingen > start onboarding. Volg de instructies in: Starten met Aimy Betalingen.
​Is de onboarding gedaan en compleet ? Dan kun je beginnen.



1. Controleer de inhoud van de doos

Controleer eerst of alle onderdelen aanwezig zijn.

  • Het pinapparaat

  • De Oplader

  • Eventueel een docking station

  • Netwerkkabel (bij vaste terminals)

2. Geef het serienummer door

Draai het apparaat om en zoek het serienummer (S/N) op de achterkant.

Stuur een foto van het serienummer naar ons op.

💡 LET OP: Zorg dat de foto van het serienummer goed zichtbaar is op de foto.


3. Sluit het pinapparaat aan

Als je zeker weet dat je pin apparaat door ons gekoppeld is, sluit je je pin apparaat aan.


Hoe zet je de Verifone P400Plus aan:

  1. Controleer de kabels

    • Er zit een kabel in het apparaat zelf die naar een zwarte, ovale dongel loopt.

  2. Sluit de internetkabel aan

    • Verbind de internetkabel vanuit je modem direct met de dongel, in de opening waar ETH boven staat.

  3. Verbind de overige kabels

    • Sluit de andere kabel aan op de ronde aansluiting tussen de dongel en de stekker.

  4. Start het apparaat

    • Het apparaat gaat automatisch aan zodra alles is aangesloten.

  5. Kies het juiste account

    Zodra het pinapparaat aan staat, krijg je twee opties te zien.

    Kies altijd voor je eigen naam + POS.
    Bijvoorbeeld: als je salon Haircare heet, kies je HaircarePOS.

    Let op: kies niet voor ECOM.

Belangrijk:

  • Verbind het apparaat niet tegelijkertijd met Wi-Fi. Twee actieve verbindingen kunnen problemen veroorzaken.

Hoe zet je de Castle AMS 1 aan:

1 . Sluit de oplader aan
Verbind het pinapparaat met de oplader en steek deze in het stopcontact.

2 . Zet het apparaat aan
Druk op de aan/uit-knop an de zijkant van het apparaat om het in te schakelen. Vervolgens zie je het logo in het scherm verschijnen.

3. Kies het juiste account

Zodra het pinapparaat aan staat, krijg je twee opties te zien.

Kies altijd voor je eigen naam + POS.
Bijvoorbeeld: als je salon Haircare heet, kies je HaircarePOS.

Let op: kies niet voor ECOM.

4 . Verbind met internet

Het pinapparaat moet verbinding hebben met internet. Mogelijke verbindingen:

  • Wi-Fi

  • 4G / SIM (bij mobiele terminals)

  • Ethernet-kabel (bij vaste terminals)

  • Selecteer het juiste netwerk en maak verbinding. Dit doe je via instellingen - netwerk (code 0453) en dan de wifi aan zetten of juist uitzetten ( het apparaat zal automatisch 4G gebruiken).

5 . Koppel het pinapparaat aan de kassa

Controleer of het apparaat zichtbaar is in de terminal selectie in Aimy.

6. Test een betaling

Doe altijd een testtransactie om te controleren of alles werkt:

  1. Start een betaling op de kassa

  2. Controleer of de betaling wordt goedgekeurd en of die op betaald staat in de kassa. ​

💡Let op: voer een testbetaling uit van minimaal 1 euro; lagere bedragen worden niet geaccepteerd.


Was dit een antwoord op uw vraag?