Met Online Campagnes kun je vanuit Aimy zelf (tijdelijke) kortingsacties instellen die zichtbaar zijn in de online boekingsmodule. Denk aan een zomeractie met 15% korting op alle kleurbehandelingen, of een korting op een specifieke behandeling voor een beperkte periode. De korting wordt automatisch getoond in de boekingsmodule én automatisch verwerkt in de kassa wanneer een klant binnen de actieperiode boekt.
Waar kan ik Online Campagnes instellen?
Je kunt campagnes aanmaken en beheren door via het menu naar "Marketing" te navigeren en naar tabje "Online Campagnes" te gaan.
Hoe maak ik een nieuwe campagne aan?
Klik rechtsboven op "+ Nieuwe campagne" en vul de volgende velden in:
Veld | Toelichting |
Titel campagne | Wordt niet gebruikt in communicatie richting klanten, is alleen voor eigen herkenning |
Startdatum | Datum moet vandaag of in de toekomst liggen. Er kan geen tweede campagne actief zijn in dezelfde periode |
Einddatum | Datum moet na de startdatum liggen en mag niet in het verleden liggen. |
Samenvattende boodschap | Dit is de naam van de campagne die wordt getoond in de samenvatting/checkout van de boekingsmodule |
Kortingspercentage(s) | Maximaal 3 verschillende percentages per campagne |
Behandelingen/categorieën | Minimaal één behandeling of categorie per kortingspercentage |
Salonselectie | Selecteer de salons waar de campagne geactiveerd moet worden |
Korting koppelen aan behandelingen of categorieën
Voor elk kortingspercentage koppel je één of meerdere behandelingen, combinaties van behandelingen, of een volledige categorie (dan worden automatisch alle behandelingen binnen die categorie meegenomen).
Let op!
Een behandeling of categorie die al gekoppeld is aan één kortingspercentage kan niet nogmaals gekoppeld worden aan een ander percentage binnen dezelfde campagne.
Worden er nieuwe behandelingen toegevoegd (via keten of bedrijf) binnen een categorie die al onderdeel is van een lopende campagne? Dan worden deze automatisch meegenomen in de campagne.
Wat ziet de klant in de online boekingsmodule?
Bij het kiezen van een behandeling die onderdeel is van een actieve campagne, wordt een kortingslabel getoond (bijv. "15% korting"). Is de korting van toepassing op een hele categorie? Dan wordt het label getoond bij alle behandelingen binnen die categorie.
Is er een aanbetaling van toepassing? Dan wordt dit gecombineerd getoond met de melding over de aanbetaling.
Beëindig je een actieve campagne, dan verdwijnen de labels direct uit de online boekingsmodule.
Wat gebeurt er in de kassa tijdens een online campagne?
Wordt er een afspraak geboekt met een behandeling die onderdeel is van een online campagne, dan wordt de korting automatisch toegepast in de kassa (en, indien van toepassing, ook verwerkt in de aanbetaling) — mits de afspraakdatum zelf binnen de actieperiode valt.
Voorbeeld: de actieperiode loopt van 1 t/m 30 juni. Een klant boekt een afspraak op 15 juni → de korting wordt automatisch toegepast. Boekt de klant een afspraak op 15 augustus → de korting wordt niet automatisch toegepast, ook al was de campagne op het moment van boeken actief.
De korting wordt niet automatisch toegepast bij afspraken die rechtstreeks door de salon zelf zijn ingepland (dus niet via de boekingsmodule). Wil je deze klanten toch korting geven? Voeg de korting dan handmatig toe. Let op; Campagne kortingen worden niet automatisch als losse kortingsregel in de kassa aangemaakt. Wil je een vaste kortingsregel gebruiken, maak dan een aparte kortingsregel aan in de kassa.
Let op! Beëindig je een actieve campagne, dan behouden we de korting op reeds geboekte afspraken. Salons kunnen deze korting zelf verwijderen als zij vinden dat de klant geen korting zou moeten krijgen.
Wat gebeurt er als ik meerdere typen kortingen heb geactiveerd?
Op het moment dat er meerdere kortingstypen actief zijn, zal er slechts 1 korting gelden. De volgorde van prioriteit die hierbij wordt aangehouden is als volgt: Abonnementen - Online campagnes - Promotiecodes.