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Cómo Contactar Clientes por WhatsApp

Cómo Contactar Clientes por WhatsApp

Aprende a utilizar la herramienta de WhatsApp en la plataforma para comunicarte con tus estudiantes.

Actualizado hace más de 2 meses

PASO 1 - Acceso

1️⃣ Accede al perfil del estudiante en CRM > Estudiantes (Leads) en el menú superior.
2️⃣ Haz clic en el ícono azul de lápiz para editar el perfil del estudiante.


PASO 2 - Agregar WhatsApp en el Perfil del Lead

📌 Para que la función funcione, debes ingresar el número de WhatsApp en el campo Teléfono de la Información Principal.

📌 El código de país se asigna automáticamente según la nacionalidad del estudiante, pero puedes modificarlo si es necesario.

📢 Importante: El número debe estar en formato correcto (sin paréntesis ni guiones).


PASO 3 - Contactar por WhatsApp

📌 Una vez agregado el WhatsApp, haz clic en el ícono de WhatsApp para redirigir a WhatsApp Web, ya sea desde el Perfil del Lead o desde la Pipeline.

📌 Se abrirá una nueva pestaña con WhatsApp Web. Debes haber iniciado sesión en la aplicación para poder contactar al estudiante.


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