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Como Arquivar e Desarquivar Leads

Como Arquivar e Desarquivar Leads

Aprenda como cadastrar os principais motivos de arquivamento de um lead, como arquivar e como reverter essa ação.

Atualizado há mais de 3 meses


COMO CRIAR UM MOTIVO PARA ARQUIVAR UM LEAD

Ao criar um conta Ally, alguns motivos mais comuns de arquivamento já vem cadastrados. No entanto, é possível criar novos motivos, caso queira, para melhor organização do sistema.

PASSO 1

Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Motivos para Arquivar Lead > Adicionar Motivo.

PASSO 2

A janela de "Adicionar Motivo" será aberta e será possível adicionar um motivo à sua lista de motivos:

1 - Escreva o nome do seu motivo;

2 - Clique em "Salvar".

Observação:

Após criados, você poderá:

1 - Editá-los, clicando no ícone azul com uma Caneta.

2 - Excluí-los, clicando no ícone vermelho com uma Lixeira.

Os motivos valerão para todos os escritórios da sua conta, não sendo possível dessa forma separá-los por escritórios.

ARQUIVANDO UM LEAD

Clique em CRM no menu superior > Estudantes (leads)

Ao encontrar o perfil do lead que deseja arquivar, clique no ícone vermelho de arquivamento de lead.

DESARQUIVANDO UM LEAD

Os leads arquivados ficam ocultos na sua lista de estudantes. Para visualizá-los é necessário ativar a opção de filtro "Somente alunos arquivados".

Para reverter a ação, é necessário entrar no perfil do estudante e clicar em "Reverter arquivamento".

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

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