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Como Arquivar e Desarquivar Leads

Aprenda como cadastrar os principais motivos de arquivamento de um lead, como arquivar e como reverter essa ação.

Atualizado há mais de 10 meses


COMO CRIAR UM MOTIVO PARA ARQUIVAR UM LEAD

Ao criar um conta Ally, alguns motivos mais comuns de arquivamento já vem cadastrados. No entanto, é possível criar novos motivos, caso queira, para melhor organização do sistema.

PASSO 1

Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Motivos para Arquivar Lead > Adicionar Motivo.

PASSO 2

A janela de "Adicionar Motivo" será aberta e será possível adicionar um motivo à sua lista de motivos:

1 - Escreva o nome do seu motivo;

2 - Clique em "Salvar".

Observação:

Após criados, você poderá:

1 - Editá-los, clicando no ícone azul com uma Caneta.

2 - Excluí-los, clicando no ícone vermelho com uma Lixeira.

Os motivos valerão para todos os escritórios da sua conta, não sendo possível dessa forma separá-los por escritórios.

ARQUIVANDO UM LEAD

Clique em CRM no menu superior > Estudantes (leads)

Ao encontrar o perfil do lead que deseja arquivar, clique no ícone vermelho de arquivamento de lead.

DESARQUIVANDO UM LEAD

Os leads arquivados ficam ocultos na sua lista de estudantes. Para visualizá-los é necessário ativar a opção de filtro "Somente alunos arquivados".

Para reverter a ação, é necessário entrar no perfil do estudante e clicar em "Reverter arquivamento".

Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

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