Em casos onde o cliente estiver com o endereço desatualizado ou a localização estiver errada no Amo GO, o motoboy poderá solicitar o ajuste de taxa pelo suporte do app, sendo necessário informar o endereço de onde a entrega foi realizada. Após a solicitação do ajuste, haverá um prazo de 72 horas para que ele seja realizado.
Para agilizar seu atendimento nesse momento, recomendamos informar o número da entrega e o endereço correto ou problema na localização.
IMPORTANTE: só será possível realizar o ajuste de taxa se o endereço informado for o mesmo local de onde a entrega foi finalizada no Amo GO, por isso recomendamos não finalizar antes ou em local diferente do qual o ajuste está sendo solicitado.
