O que é gamificação?
A gamificação é uma função que de forma dinâmica e criativa ajuda na fidelização do cliente, permitindo que os estabelecimentos criem metas a serem conquistadas, que após serem realizadas os clientes recebem suas premiações. Como por exemplo:
🚨Importante🚨
A aba gamificação dentro do seu painel é direcionada estabelecimentos Client/Site ou seja que tem app e site próprio
Cadastrando uma Gamificação
Para cadastrar uma nova conquista, o estabelecimento deverá ir em configurações no painel inicial e selecionar a opção gamificação.
Após isso o estabelecimento deverá selecionar a opção + Nova Conquista.
Você deverá dar um nome para sua conquista
Selecionar o tipo de conquista;
Descrever o objetivo que deve ser alcançado;
Esse campo é descritivo, então lembre-se de ser direto e específico no objetivo.
Selecionar qual vai ser a recompensa do cliente;
Caso você escolha a opção “desconto fixo” ou “percentual de desconto” você terá que adicionar o valor da recompensa da meta.
Selecionar o valor em produtos para poder utilizar a conquista (que é o valor que o cliente deverá gastar para alcançar a meta), e selecionar o valor máximo para gastar ou selecionar a opção sem valor máximo. Essa parte não é obrigatória para o preenchimento.
Escolher uma data para começar a contabilizar ou selecionar a opção sem data inicial, após isso é só selecionar o botão confirmar.
Após criado sua gamificação, você poderá editá-la e também desativá-la, basta clicar em cima do título da sua gamificação.
Quanto mais conquistas o App tiver, maior será a oportunidade de venda do estabelecimento, pois gera ao cliente uma sensação de competitividade para ganhar os benefícios. Conquistas como:
indicar para amigos;
gaste tal valor e receba entrega grátis;
Faça uma quantidade de pedidos em específico e ganhe uma porcentagem de desconto.
São opções que podem ser adicionadas.
Lembrando que apenas no AppClient está disponível essa função. Então é somente usar e abusar da criatividade, preencher as informações solicitadas e criar várias gamificações.