Nesta seção do sistema, será possível iniciar os atendimentos programados para o dia. Os usuários poderão atender pacientes, editar prontuários, enviar o acesso à telemedicina para os pacientes, entre outras funcionalidades.
Acesse: Consultas
A seguir, detalharemos algumas funcionalidades desta tela. Segue sumário das informações.
Tarefas
A partir da aba Consultas, é possível visualizar as tarefas cadastradas no sistema.
Para saber mais sobre essa funcionalidade, basta acessar o manual a seguir.
Selecione agenda
Nesse campo é possível selecionar os agendamentos de quais profissionais serão atendidos.
Ao clicar no botão, caso o usuário tenha permissão, será possível selecionar outros profissionais. Com isso, os agendamentos de todos os profissionais selecionados serão exibidos.
Segue abaixo imagem destacando alguns agendamentos que aparecem após selecionar outra agenda.
Lembrando que o atendimento será considerado atendido pelo Profissional do agendamento.
Para remover uma agenda, basta clicar no ícone em "x" localizado ao lado do nome do profissional.
Finalizadas, Só válidas e Assinar Prontuários
Os botões Finalizadas e Só válidas atuam como filtros nos agendamentos exibidos.
Abaixo, detalhamos como cada um deles atua:
Finalizadas? - Se o botão estiver ativo (em roxo, como na imagem acima), o sistema exibirá as consultas já finalizadas. Caso o botão esteja inativo, os agendamentos finalizados não serão exibidos. Abaixo, apresentamos uma imagem comparativa entre o botão ativo e inativo.
Só validas? - Se o botão estiver ativo (em roxo), o sistema exibirá apenas os agendamentos previstos para atendimento. Agendamentos com os status "Cancelado", "Não compareceu" ou "Reagendado" não serão exibidos, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Se o botão estiver inativo, os agendamentos que não serão atendidos serão exibidos na listagem, conforme mostrado na imagem a seguir.
Já a opção de Assinar prontuários permite que o profissional assine digitalmente os prontuários finalizados.
Ao clicar no botão, abrirá uma janela solicitando se deseja assinar os prontuários do dia, ou todos os prontuários finalizados dos últimos 30 dias.
A partir desse ponto, o fluxo para realizar a assinatura digital pode variar conforme a certificadora utilizada. Para mais detalhes, consulte o manual disponibilizado abaixo.
Tabela de consultas
As consultas são exibidas em uma tabela, onde cada coluna contém informações importantes relacionadas ao atendimento. A seguir, detalharemos as informações apresentadas em cada coluna da tabela.
# - O sistema utiliza um padrão de cores para indicar os status dos agendamentos. Nesta coluna, a cor do agendamento é destacada, permitindo identificar seu status de forma visual. Detalhes adicionais das cores dos agendamentos podem ser encontrados no manual da Agenda, disponibilizado abaixo.
Ações - Possibilita realizar ações em determinada consulta. Abaixo seguem as ações possíveis de serem realizadas nesta coluna:
Atender: Abre o prontuário do paciente pela primeira vez. Se o botão estiver cinza, significa que é o primeiro atendimento do paciente; se estiver roxo, o paciente já foi atendido anteriormente na clínica.
Alterar: Informa que o prontuário já foi aberto anteriormente. Esse botão permite realizar edições em prontuários com status "Em atendimento" ou "Finalizado";
Vídeo: Permite enviar ao paciente o link e o código de acesso à telemedicina (somente para clínicas que possuem o módulo ativo). Ao clicar no botão, uma nova janela será aberta com as informações do teleatendimento, solicitando a forma como o profissional deseja enviar essas informações ao paciente (por WhatsApp ou SMS e E-mail);
Triagem: Para os profissionais de triagem simplificada, esse botão permite incluir informações de triagem e responder a protocolos sem precisar abrir o prontuário do paciente. Essa ação está disponível apenas para agendamentos com o status "Esperando".
Chamar: Se a clínica tiver o módulo de Painel de Senhas contratado, o paciente tenha retirado sua senha e seu agendamento está no status "Esperando", o profissional pode chamar o paciente no painel de senhas ao selecionar essa opção.
Ícone cadeado: Informa que o prontuário foi bloqueado para edição por um determinado usuário. Se o cadeado estiver verde, significa que o usuário atual bloqueou a edição para outros usuários, e apenas ele pode realizar alterações no prontuário.
Entretanto, se o cadeado estiver vermelho, significa que outro usuário bloqueou o prontuário para edição, e o usuário atual não consegue realizar alterações.
Paciente: Exibe o nome do paciente na listagem das consultas.
Além disso, no ícone de informação (ao lado do nome do paciente), é possível visualizar o histórico de atendimentos do paciente.
Horário: Horário agendado para o paciente;
Procedimento: Informa o procedimento agendado;
Local: Informa o local que a consulta será realizada;
Status: Informa o status do agendamento, que pode ser alterado na aba Agenda e pode ser conferido no manual abaixo.
Convênio: Informa o convênio utilizado pelo paciente para o atendimento.
Em caso de dúvidas, consulte nosso suporte. Ficaremos gratos em poder lhe atender.