Hvis I har skiftet bank, er det vigtigt, at vi modtager opdateret dokumentation, så vi kan sikre, at jeres fremtidige udbetalinger sendes til den korrekte konto.
Hvad skal I indsende?
Vi har brug for opdateret bankdokumentation, hvor følgende oplysninger fremgår tydeligt på samme side:
Navn på kontoindehaver (ikke blot kontonavn)
Det fulde IBAN-nummer
Det kan eksempelvis være:
Et kontoudskrift
Et skærmbillede fra netbank
Hvordan sender I det?
Der er to måder at sende dokumentationen til os:
Send det pr. mail til: compliance@anyday.dk
Upload det via jeres MyAnyday-konto
Gøres under Konto → Dokumenter
Vigtigt: Hvis I uploader dokumentationen via MyAnyday, bedes I kontakte os efterfølgende via telefon eller mail, da vi ikke automatisk får besked, når der uploades dokumenter i portalen.
Hvornår er jeres oplysninger opdateret?
Så snart vi har modtaget og godkendt dokumentationen, opdaterer vi jeres udbetalingsoplysninger.
Er du i tvivl om, hvilke kontooplysninger vi har registreret?
Log ind på din konto, gå til Konto → Information – her kan du se det IBAN-nummer, vi har registreret til udbetalinger.
Spørgsmål?
Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.