Zapojení manažerů je zásadní pro úspěšné fungování Arnolda ve společnosti. O Arnoldovi by měli vědět ideálně o něco dříve a ve větším detailu než řadoví zaměstnanci.
Stáhněte si: Handout pro manažery pro práci s výsledky
Nasdílejte: Arnoldova témata
Proč je to důležité?
Manažeři by ideálně měli:
Arnoldovi rozumět (např. nastavení anonymity) a být schopni informovat i své podřízené
sami vyplňovat konverzace s Arnoldem
pracovat s výsledky ve svých divizích či týmech
jít příkladem a motivovat zaměstnance k odpovídání
Je tedy více než vhodné manažery vtáhnout už do přípravné fáze např. formou webináře s Arnoldovým Customer Success manažerem.
Manažeři se mohou spolupodílet i na výběru aktuálních témat, které je třeba v organizaci zmapovat, zásadní je ale jim zvědomit i důležitost aktivní práce s výsledky a citlivého přístupu k případné anonymitě zaměstnanců.
Proč je dobré sdílet výsledky s manažery?
👉 Manažeři získají od svého týmu další pravidelnou zpětnou vazbu
👉 Výsledky jim mohou pomoci se v práci rozvíjet a manažersky růst
👉 Výsledky mohou vidět hned po skončení a proaktivně přijít s řešením
👉 Případné potíže mohou vyřešit interně v týmu a větší věci eskalovat
Výsledky za týmy v rukách manažerů zvýší jejich samostatnost a akceschopnost při řešení vzniklých situací, a zároveň uvolní čas a prostor HR oddělení, které se zpětné vazbě může věnovat z většího nadhledu.
Jak vypadá zapojený manažer?
Manažer/ka Arnolda zmiňuje na týmových poradách, čte si včas reporty ukončených průzkumů, rychle reaguje na zpětnou vazbu, kterou sám/sama může ovlivnit, případně eskaluje problémy výše. Arnolda používá jako další zdroj zpětné vazby k individuálním rozhovorům.
💡 TIP: Arnold bude nejlépe fungovat v týmech, kde zaměstnanci ví, že manažer výsledky čte, aktivně s nimi pracuje a nepátrá po autorech anonymních komentářů, jejichž pisatelé mohou být v menších týmech snadno dohledatelní.
Užitečné materiály k zapojení manažerů