Sobald Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass eine Bestellung aufgegeben wurde, oder im Falle einer Zahlung per Banküberweisung, sobald Sie eine E-Mail erhalten, die Sie darüber informiert, dass die Zahlung erfolgt ist Wenn die Bestellung eingegangen ist, müssen Sie sich an Ihr Backoffice wenden, um den Verkauf zu genehmigen und zu bestätigen, bevor Sie mit den folgenden Schritten fortfahren können.

Die Anordnung und die Satzung finden Sie am Ende der Zeile „Warten auf Genehmigung“. Anschließend müssen Sie bestätigen, dass das Kunstwerk zum Verkauf verfügbar ist: Klicken Sie auf die Bestellung und geben Sie dann unten auf der Seite den Zeitrahmen ein, in dem Sie das Kunstwerk versenden können, bevor Sie unten rechts auf „Kunstwerk verfügbar“ klicken. p>

Sollte das Bildmaterial leider nicht verfügbar sein, müssen Sie auf die Schaltfläche „Bildmaterial nicht verfügbar“ klicken. Erwägen Sie, unserem Kundenservice-Team alternative Optionen anzubieten, die es dem Sammler präsentieren kann, damit Sie keinen Verkauf verpassen.

Es ist wichtig, Ihren Katalog aufzubewahren, um diese Situation zu vermeiden, da sie zu enttäuschten Kunden führt.

Denken Sie daran, dass es wirklich wichtig ist, die E-Mails zu lesen, die Sie von Artsper erhalten. Dann werden sie Sie bei den Maßnahmen unterstützen, die Sie durchführen sollten, um die Nachverfolgung der Bestellung sicherzustellen.