Una vez confirmada la venta, después de haber hecho clic en "Obra de arte disponible", el pedido estará en estado "En espera de disponibilidad".

Una vez que la obra de arte esté lista para ser recogida por el cliente, deberá confirmar su disponibilidad en el pedido. Como antes, deberás hacer clic en el pedido y confirmar la dirección en la que la obra de arte está disponible.

También deberá cargar la factura en formato .pdf antes de confirmar haciendo clic en el botón "Obra de arte lista para ser recogida" en la parte inferior derecha.

Solo después de que el cliente haya recogido la obra de arte podrás confirmar la recogida en el pedido. También deberá cargar el certificado de autenticidad de la obra de arte si se le especificó que la obra de arte se vendió con uno (más información aquí), antes de hacer clic en el botón “Ilustraciones recopiladas” en la parte inferior derecha.

Asegúrese de no omitir ningún paso y de completarlo de manera oportuna. No tiene sentido indicar que la obra de arte ha sido recolectada para acelerar el proceso si este no es el caso, verificamos con todos nuestros clientes para confirmar si han recolectado la obra de arte o no.