Chaque évaluation que vous laissez contribue à optimiser l'expérience pour tous les utilisateurs de votre organisation.
đ SystĂšme de notation des rĂ©ponses
đ RĂ©actions rapides
AprÚs chaque réponse de l'IA, vous pouvez l'évaluer en un clic :
Pouce vers le haut : la réponse vous a été utile et pertinente.
Pouce vers le bas : la réponse ne correspondait pas à votre besoin.
Cette évaluation simple permet à votre administrateur de mesurer la satisfaction globale et d'identifier les axes d'amélioration.
đ Feedback dĂ©taillĂ© pour les rĂ©ponses insatisfaisantes
đ Tags de qualification
Lorsque vous donnez un pouce vers le bas, vous pouvez préciser le problÚme rencontré :
ProblĂšmes de contenu :
"RĂ©ponse fausse" : l'information fournie est incorrecte
"Réponse incomplÚte" : il manque des éléments importants pour répondre à votre question
"Hors-sujet" : l'IA n'a pas compris votre demande
ProblĂšmes de format :
"Trop verbeux" : la réponse est trop longue, vous auriez préféré une version plus synthétique
"Trop succinct" : la réponse manque de détails ou d'explications
"Non-respect des instructions" : l'IA n'a pas suivi vos consignes spécifiques
đŹ Commentaires libres
Vous pouvez Ă©galement ajouter un commentaire personnel pour :
Expliquer plus précisément ce qui n'allait pas
Suggérer des améliorations
Donner des exemples de ce que vous attendiez
đ Impact de vos retours
đ AmĂ©lioration continue
Vos feedbacks permettent :
Ă votre administrateur d'identifier les lacunes dans la base de connaissances
Ă votre organisation d'enrichir ses ressources de formation et documentation
Ă l'Ă©quipe Didask d'amĂ©liorer les performances techniques de lâIA
đ Traitement des retours
Les administrateurs consultent réguliÚrement les feedbacks négatifs
Les problÚmes récurrents sont prioritaires pour les corrections
L'équipe technique Didask analyse tous les retours pour améliorer le systÚme
âš Bonnes pratiques pour des retours utiles
đ Soyez spĂ©cifique
PlutÎt que : "Cette réponse ne va pas"
Préférez : "La procédure décrite ne correspond pas à notre nouveau process depuis janvier"
đȘ Encourager les retours positifs
đ Valorisez les bonnes rĂ©ponses
N'hésitez pas à mettre un pouce vers le haut quand :
LâIA vous fait gagner du temps
La réponse est claire et bien adaptée à votre contexte
Vous obtenez exactement l'information recherchée
Ces retours positifs aident aussi vos administrateurs Ă identifier ce qui fonctionne bien dans votre base de connaissances.
đŁïž Conseils d'utilisation
đĄ RĂ©agissez systĂ©matiquement : MĂȘme un pouce rapide sans commentaire est utile pour mesurer la satisfaction
đĄ Soyez constructif : Les commentaires dĂ©taillĂ©s sur les problĂšmes aident plus que les simples critiques
đĄ Patience et bienveillance : LâIA Didask s'amĂ©liore grĂące Ă vos retours, donnez-lui une chance de progresser