এই আর্টিকেলটি আপনার Baji অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা "সম্পূর্ণ নাম" সংশোধন করার প্রসেস ব্যাখ্যা করে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এবং একটি কঠোর ভেরিফিকেশন প্রসেস অনুসরণ করে।

নিরাপত্তার কারণে, আপনি সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে অ্যাকাউন্টের "সম্পূর্ণ নাম" পরিবর্তন করতে পারবেন না। এটি আপনার পরিচয় রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার সমস্ত ট্রানজেকশন সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

তবে, আপনি যদি রেজিস্ট্রেশনের সময় কোনো প্রকৃত ভুল করে থাকেন (যেমন, টাইপো বা বানান ভুল) অথবা আপনার আইনি নাম পরিবর্তিত হয়ে থাকে, তবে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি আনুষ্ঠানিক ইমেল পাঠিয়ে এটি সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এই অনুরোধটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল অ্যাড্রেস থেকে security.bd@baji.live -এ একটি ইমেল পাঠাতে হবে।

এই প্রসেসটি প্রয়োজন যাতে আমাদের টিম সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটাতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আপনিই অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক কিনা তা চেক করতে পারে। অসম্পূর্ণ অনুরোধে দেরি হবে বা তা ক্যানসেল (Reject) করা হবে।

অনুগ্রহ করে নিচের ফরম্যাটটি কপি করে আপনার ইমেইলে পেস্ট করুন। সমস্ত বিবরণ সঠিকভাবে পূরণ করুন।

To: support.bd@baji.live
​Subject: Request To Change Full Name - [Your Username] (এখানে আপনার ইউজারনেম লিখুন)

Email Body (ইমেলের বিষয়বস্তু):

হাই, আমি আমার Baji অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নাম পরিবর্তন করার জন্য অনুরোধ করছি।

অনুগ্রহ করে নিচে আমার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের বিবরণ দেখুন:

আপনাকে অবশ্যই ইমেলের সাথে নিম্নলিখিত ফটোগুলি সংযুক্ত (Attach) করতে হবে। এই সংযুক্তি ছাড়া পাঠানো অনুরোধ ক্যানসেল করা হবে।

আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সংযুক্তি সহ আপনার ইমেল পাঠানোর পর, আমাদের সিকিউরিটি টিম আপনার অনুরোধটি পর্যালোচনা করবে।

যদি সমস্ত তথ্য সঠিক থাকে এবং আপনার পরিচয় চেক করা হয়, তবে টিম আপনার নাম আপডেট করবে এবং আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেল পাঠাবে। এই প্রসেসটি সম্পন্ন হতে কয়েক কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।