❗ Wann solltest du eine Bewertung prüfen lassen?
Eine Meldung ist sinnvoll, wenn z. B.:
❌ kein Termin über Beautinda stattgefunden hat
⚠️ die Bewertung offensichtlich falsche Inhalte enthält
🚫 es sich um Spam oder eine Fake-Bewertung handelt
🛑 Inhalte unangemessen, beleidigend oder nicht sachlich sind
📩 So reichst du eine Bewertung zur Prüfung ein
Bitte sende deine Anfrage per E-Mail an:
Damit wir den Fall eindeutig zuordnen und nachvollziehen können, benötigen wir folgende Informationen:
📝 1. Detaillierte Beschreibung
Was genau ist passiert?
Warum ist die Bewertung aus deiner Sicht unberechtigt?
Gab es bereits Kontakt mit dem Kunden / der Kundin?
👤 2. Kundendaten
E-Mail-Adresse des Kunden / der Kundin, mit der die Buchung erfolgt ist
📸 3. Nachweise
Screenshots oder Screenrecordings der Bewertung
Optional: weitere relevante Nachweise (z. B. Kommunikation oder Terminübersicht)
🔗 4. Profilzuordnung
Dein Beautinda-Buchungslink, damit wir dein Profil eindeutig identifizieren können
⚠️ Wichtige Hinweise
Jede Meldung wird individuell geprüft 🔍
Eine automatische Entfernung von Bewertungen erfolgt nicht
Die Bewertung wird auf Basis unserer Richtlinien und der eingereichten Informationen beurteilt
📅 Die Prüfung ist nur im selben Monat möglich, in dem die Bewertung eingegangen ist
⛔ Anfragen zu älteren Bewertungen (aus vorherigen Monaten) können nicht berücksichtigt werden
🕒 Unvollständige Angaben können die Bearbeitung verzögern
🔄 Nach der Einreichung
Nach Eingang deiner Anfrage wird der Fall intern geprüft.
Bei Rückfragen oder fehlenden Informationen melden wir uns bei dir.