🟢 Das Wichtigste zuerst
Mach zuerst den Test: Such dich selbst über die Beautinda-Suche mit deinem Ort. Findest du dich dort nicht, arbeite diese Punkte der Reihe nach ab:
Kartenposition fehlt — häufigste versteckte Ursache, nur der Support kann das korrigieren
Eigene statt offizieller Servicekategorie — dann fehlst du auf der Kategorie-Seite
Profil unvollständig — u. a. mindestens 5 Salonbilder
Falsche Ansicht — Artist statt Salon oder umgekehrt
Keine Bewertungen / zu wenig Aktivität (Ranking)
Grundvoraussetzung, damit dein Salon überhaupt gelistet wird: ein aktiver Service, ein Standort und mindestens ein Bild in der Galerie des Salonprofils.
▶️ Video-Anleitung (2:16 Min.): Warum bucht niemand online? Die Checkliste
Das Wichtigste aus dem Video:
Einrichtung abschließen (Menü › Hilfe & Info › Einrichtung).
Arbeitszeiten im Dienstplan prüfen. Mit Blitz wird sofort gebucht.
Services aktiv und mit offizieller Kategorie, Team den Services zugeordnet.
Buchungsregeln prüfen und dein Profil selbst in der Suche finden (am besten mit mindestens 5 Salonbildern).
Den eigenen Buchungslink testen und teilen.
Wann erscheint ein Salon überhaupt in der Suche?
Ein Salonprofil wird gelistet, sobald es einen aktiven Service, einen Standort und mindestens ein Bild in der Galerie des Salonprofils hat. Fotos im Mitarbeiterprofil zählen dafür nicht – das Salonprofil braucht eigene Galerie-Bilder.
Verfügbarkeiten spielen für die Sichtbarkeit des Salons keine Rolle. Bei Mitarbeiterprofilen dagegen entscheidet die eingetragene Verfügbarkeit, ob sie angezeigt werden.
1. Kartenposition prüfen lassen
Zu jeder Adresse gehört eine Position auf der Karte. Fehlt sie, taucht dein Salon in der Umgebungssuche nicht auf — auch wenn deine Adresse im Profil völlig korrekt aussieht. Das passiert vor allem bei Profilen, deren Adresse einmal geändert wurde.
👉 Melde dich in dem Fall direkt beim Support, statt weiter am Profil zu schrauben. Wir prüfen und korrigieren die Kartenposition für dich.
2. Nutzt du die offiziellen Beautinda-Kategorien?
Kundinnen suchen überwiegend über Kategorien. Hast du deinen Services eine eigene Bezeichnung als Kategorie gegeben (z. B. „Behandlung des Gesichts" statt „Gesichtsbehandlungen"), erscheinst du auf der Kategorie-Seite gar nicht.
3. Profil vollständig?
Unvollständige Profile werden nicht in unserer Werbung ausgespielt und schlechter gefunden.
Mindestens 5 hochwertige Bilder hochladen
Öffnungszeiten und Dienstzeiten hinterlegt
Mindestens eine buchbare Dienstleistung
Adresse und Standort korrekt
4. Artist- oder Salon-Ansicht?
Ein häufiges Muster: Nach dem Anlegen der ersten Mitarbeiterin wechselt das Profil in die Salon-Ansicht — und plötzlich ist der gewohnte Eintrag in der Suche „verschwunden". Er ist nicht weg, er wird nur anders dargestellt.
5. Bewertungen und Ranking
Beautinda arbeitet mit einem Ranking-System. Zwei Faktoren zählen besonders:
Bewertungen. Ohne Bewertungen wirst du auch in der Werbung nicht ausgespielt — Kundinnen buchen kaum bei Profilen mit null Bewertungen. Wir können deine Bewertungen von Google oder anderen Portalen übertragen. 👉 Mehr Bewertungen erhalten
Aktivität. Trage alle Termine in Beautinda ein, auch telefonisch vereinbarte. Ein gepflegter Kalender hebt dein Ranking und bringt dir nebenbei Terminerinnerungen und automatische Bewertungsanfragen.
Zwischenlösung: dein Buchungslink
Solange du an der Sichtbarkeit arbeitest, funktioniert dein Buchungslink unabhängig von der Suche — teile ihn über Instagram, WhatsApp und deine Website.
Häufige Fragen
Wie findet die Suche Anbieter – kann ich einen Umkreis einstellen?
Einen Umkreis kannst du als Studio nicht selbst einstellen. Sucht die Kundin nach einer Stadt, werden in erster Linie Anbieter angezeigt, deren Adresse in dieser Stadt liegt – ein Studio im Nachbarort erscheint dann unter Umständen nicht. Sucht sie mit „Aktueller Standort", einer Adresse, Postleitzahl oder einem Stadtteil, werden alle Anbieter im Umkreis angezeigt, die nächsten zuerst; den Umkreis wählt die Kundin selbst (0,5 bis 50 km). Deshalb ist wichtig, dass in deinem Profil die vollständige Adresse mit der richtigen Stadt steht.
Ich möchte vorübergehend nicht in der Suche erscheinen
Lösche die Bilder aus der Galerie deines Salonprofils. Service und Standort können bleiben – die brauchst du für die Terminverwaltung. Danach erscheint dein Salon nicht mehr in der Suche. Mitarbeiter verschwinden aus der Online-Buchung, wenn ihre Verfügbarkeit entfernt wird.
💬 Du kommst nicht weiter? Schreibe uns im Chat – alternativ erreichst du uns unter service@beautinda.de.
▶️ Video-Anleitung (5:20 Min.): Profil vervollständigen
Das Wichtigste aus dem Video:
Logo, Name und Beschreibung: Menü › Profil › Unternehmensbranding, danach „Speichern“.
Häufige Fragen: Menü › Profil › Häufige Fragen › „Fragen hinzufügen“.
Adresse und Anreise-Infos: Menü › Unternehmen › Unser Standort.
Links und Sichtbarkeit von Telefon, E-Mail und Adresse: Menü › Profil › Kontaktdaten & Links.
Öffnungszeiten: Menü › Unternehmen › Öffnungszeiten. Sie sind nur eine Anzeige, buchbar bist du laut Dienstplan.
▶️ Video-Anleitung (2:51 Min.): Bilder und Videos fürs Profil
Das Wichtigste aus dem Video:
Öffne Menü › Profil › Bilder & Medien und tippe auf „+“ › „Bilder“ oder „Video“.
Bilder werden ins Hochformat 4:5 zugeschnitten, den Ausschnitt kannst du anpassen.
Halte ein Bild gedrückt und zieh es an seinen Platz. Platz 1 ist dein Titelbild.
Über das Stift-Symbol änderst du die Bildbeschreibung oder löschst ein Bild.
Behalte immer mindestens ein Foto, sonst erscheint dein Salon nicht in der Suche.