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Reglas aseguradoras Carga familiar

Para las cargas familiares las aseguradoras en Chile entregan sus reglas para los seguros complementarios. A continuación te entregamos el detalle por tema y aseguradora.

LÍMITE POR EDAD

  • Límite por edad

Vida security

  1. Coberturas de seguro complementario de salud, ampliado y dental:

Asegurados

Edad Máxima de Ingreso

Edad Máxima de Permanencia

Titular y cónyuge

Hasta los 64 años, inclusive

Cumpliendo los 68 años

Hijos

Hasta los 23 años, inclusive

Cumpliendo los 24 años

Metlife

  1. Coberturas de seguro complementario de salud, ampliado y dental:

Asegurados

Edad Máxima de Ingreso

Edad Máxima de Permanencia

Titular y cónyuge

Hasta los 64 años, inclusive

Cumpliendo los 66 años

Hijos (*)

Hasta los 23 años, inclusive

Cumpliendo los 24 años o los 28 si estudiando (**

2. Cobertura de vida y accidentes personales

Asegurados

Edad Máxima de Ingreso

Edad Máxima de Permanencia

Titular

Hasta los 64 años, inclusive

Fallecimiento hasta cumplir los 70


MOVIMIENTOS DE COLABORADORES

  • Movimientos de Colaboradores

Vida Security

  1. Para cada solicitud de ingreso de nuevos colaboradores al seguro:

    1. El inicio de vigencia del seguro complementario será el primer día del mes siguiente al envío de la solicitud.

    2. Su DPS estará vigente el primer día hábil del primer mes de vigencia, siempre y cuando la solicitud haya sido pedida antes del 19 del mes anterior. En caso contrario, puede demorarse hasta el día 10 del mes siguiente.

    3. El usuario debe completar su DPS en un plazo de 30 días para estar asegurado y poder hacer uso de sus beneficios.

    4. Si el usuario no contesta la DPS en esos 30 días, se le reenviará la invitación, pero su inicio de vigencia cambiará al mes subsiguiente y así sucesivamente.

  2. Se puede desde el portal en la sección de colaboradores (Paso a seguir en Creación de cargas masivas familiares desde el portal).

    1. Será dado de alta en la app con un SLA de dos días hábiles desde la solicitud.

    2. BAJAS:

      • Todas las bajas que se pidan durante un mes, tendrán vigencia hasta el último día de dicho mes.

      • Sólo se harán bajas efectivas al mismo día de la solicitud con expresa solicitud del administrador.

      • Nunca se podrán hacer bajas retroactivas

Metlife

  1. El inicio de vigencia del seguro será el día 1 del mes siguiente a la solicitud.

  2. La confirmación de la solicitud será con un SLA de 3 días hábiles.

  3. Altas, incluyendo cargas, se pueden hacer desde el portal en la sección de colaboradores (Paso a seguir en Creación de cargas masivas familiares desde el portal).

BAJAS:

  • Todas las bajas que se pidan durante un mes, tendrán vigencia hasta el último día de dicho mes.

  • Sólo se harán bajas efectivas al mismo día de la solicitud con expresa solicitud del administrador.

  • Nunca se podrán hacer bajas retroactivas.


MOVIMIENTOS DE CARGAS

  • Movimientos de Carga

Vida Security

  1. Cargas Complementario: se pueden hacer desde el portal en la sección de colaboradores (Paso a seguir en Creación de cargas masivas familiares desde el portal).

En “Administrar colaboradores”

  • Se aceptan como cargas: Hijos/as o Cónyuge.

  • Las Cargas recibirán la DPS a través del correo del titular

  1. Beneficiarios Vida: Los beneficiarios pueden ser modificados directamente en la página de Vida Security (Sección Seguro de Vida, Beneficiarios Seguro de Vida).

  • El beneficiario puede ser cualquier persona designada por el asegurado titular (el trabajador).

  • En caso de no tener beneficiario designado, estos serán los herederos legales.

BAJAS:

  • Todas las bajas que se pidan durante un mes, tendrán vigencia hasta el último día de dicho mes.

  • Sólo se harán bajas efectivas al mismo día de la solicitud con expresa solicitud del administrador.

  • Nunca se podrán hacer bajas retroactivas.

→ Considera que las bajas aún no están disponibles desde el portal. Pero puedes recurrir al equipo de soporte a través del Buddy en la esquina inferior derecha del portal.

Metlife

  1. Cargas Complementario: se pueden hacer desde el portal en la sección de colaboradores (Paso a seguir en Creación de cargas masivas familiares desde el portal).

  • En administrar colaboradores

  • Se aceptan como cargas: Hijos/as o Cónyuge.

2. Beneficiarios Vida: MANUAL AQUÍ.

  • Los beneficiarios pueden ser modificados directamente en la página de Metlife.

  • El beneficiario puede ser cualquier persona designada por el asegurado titular (el trabajador).

  • En caso de no tener beneficiario designado, estos serán los herederos legales.

BAJAS:

  • Todas las bajas que se pidan durante un mes, tendrán vigencia hasta el último día de dicho mes.

  • Sólo se harán bajas efectivas al mismo día de la solicitud con expresa solicitud del administrador.

  • Nunca se podrán hacer bajas retroactivas.

→ Considera que las bajas aún no están disponibles desde el portal. Pero puedes recurrir al equipo de soporte a través del Buddy en la esquina inferior derecha del portal.

¿Tienes dudas?

Si necesitas ayuda en este proceso recuerda que puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del Buddy en la esquina inferior derecha del portal.

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