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Systemstatus

Verfasst von Support

Der Systemstatus zeigt den aktuellen Zustand des Datenstroms. So lassen sich Systemprobleme leicht und sofort erkennen. Fast alle Systemstörungen sind auf Datenprobleme zurückzuführen, wie z. B. fehlende Daten, falsche Datenverarbeitung, schlechte Datenqualität usw.

  1. Letzter Zeitpunkt der Zuordnung eines Pakets zu einer Runde (Depot): Dieser Zeitpunkt gibt an, wann ein Paket aus dem Depot zum letzten Mal einer Runde im System zugeordnet wurde. Normalerweise geschieht dies innerhalb weniger Sekunden nach dem Scannen. Wenn die Fahrer morgens die Pakete im Depot scannen, sollte die Zeit immer relativ aktuell sein. Wenn die Zeitdifferenz sehr groß ist, obwohl die Fahrer noch Pakete scannen, könnte dies auf ein mögliches Problem bei der Datenübertragung hinweisen.


  2. Ereignis zuletzt gescannt (Depot): Dieser Zeitpunkt spiegelt das letzte Mal wider, dass ein Paket für die Zustellung in einer beliebigen Schicht gescannt wurde. Sobald die Fahrer zur Zustellung aufbrechen, muss die Zeit jedes Mal, wenn ein Paket zugestellt wird, entsprechend aktualisiert werden. Bleibt die Aktualisierung über einen längeren Zeitraum aus, auch wenn noch viele Fahrer unterwegs sind, könnte dies auf Probleme bei der Datenübertragung hindeuten.

    Wenn der Status auf einen Fehler hinweist, wenden Sie sich bitte an unseren Bettermile-Support!

    Support

    Für weitere Unterstützung kannst du uns hier kontaktieren:

    Telefonnummer: +49 6677 9399003

    Erreichbarkeit Mo-Fr 7-18 Uhr

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