Jest wiele czynników które mogą powodować problemy z rozpoczęciem nawigacji. Zanim skontaktujesz się z nami, upewnij się, że:
GSP jest włączony.
Urządzenie ma dobre połączenie z internetem. W niektórych oddziałach połączenie jest słabe, co może uniemożliwiać uruchomienie nawigacji.
Tylko jeden kurier jest zalogowany na tej trasie.
Jeśli problem nadal występuje, prosimy o wysłanie wiadomości przez kuriera z aplikacji.
W wielu przypadkach jeden adres uniemożliwia obliczenie sekwencji, a tym samym włączenie nawigacji. Dzięki wiadomości kuriera, mamy wgląd w dane trasy i możemy szybko zidentyfikować problem.
W takim przypadku adres blokujący nawigację musi być ręcznie odhaczony przez kuriera.
Wsparcie
W celu uzyskania dalszej pomocy możesz wysłać nam wiadomość w aplikacji
Dostępność pon-pt 7-18 godz.