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Konnektoren: externe Systeme anbinden

So arbeitet die KI direkt mit deinen Systemen: Konnektoren lesen nicht nur Daten, sie legen Aufgaben an, erstellen Termine und aktualisieren Datensätze.

Verfasst von Thore Dücker

Konnektoren verbinden Beyond Chat mit deinen externen Systemen, zum Beispiel Microsoft 365 oder Notion. Die KI liest dabei nicht nur Daten, sie arbeitet aktiv damit: direkt aus dem Chat, ohne dass du das Tool wechseln musst.

Was Konnektoren können

Konnektoren basieren auf dem MCP-Standard (Model Context Protocol) und gehen über das reine Auslesen von Informationen hinaus:

  • Lesen: Informationen aus deinen Systemen abrufen und im Chat nutzen

  • Schreiben: Daten direkt verändern, zum Beispiel neue Aufgaben im Projektmanagement-Tool anlegen, Kalendereinträge erstellen oder Datensätze im CRM aktualisieren

So wird Beyond Chat zur Schaltzentrale: Du steuerst deine Arbeitsabläufe direkt aus dem Chat, ohne den Kontext zu wechseln.

Sicherheit und Berechtigungen

  • Eigener Account: Jeder Nutzer authentifiziert sich bei einem Konnektor mit seinem eigenen Account (z. B. Microsoft 365, Notion). Die KI erhält nur Zugriff auf Daten, für die der Nutzer im externen System ohnehin autorisiert ist

  • Sichtbarkeit steuern: Ob Konnektoren angezeigt werden, legen Admins über die Gruppenrechte fest

Wichtig: Werden über einen Konnektor personenbezogene Daten verarbeitet, können regulatorische Anforderungen gelten (z. B. eine Datenschutz-Folgenabschätzung). Klärt das vor der Einführung mit eurem Datenschutzbeauftragten.

Voraussetzungen

Konnektoren sind eine Modell-Fähigkeit: Wähle ein Modell, das Konnektoren ansprechen kann (erkennbar in der Modell-Infokarte), oder lass den Smart Router wählen. Über das Werkzeug-Icon schaltest du bei manueller Modellwahl einzelne Konnektoren an oder aus.

Konnektoren einrichten

  • Vorgefertigte Verbindungen: findest du in der Chat-Oberfläche unter Konnektoren

  • Eigene Verbindungen: legst du über Neu erstellen an

Fehlerbehebung

Liefert ein Konnektor keine Daten, prüfe zwei Dinge:

  1. Werkzeuge checken: Ist der Konnektor für das gewählte Modell aktiviert? (Werkzeug-Icon bei manueller Modellwahl)

  2. Explizit auffordern: Weise das Modell im Prompt direkt an, den Konnektor zu nutzen, zum Beispiel: "Nutze den Notion-Konnektor und ..."

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