Hvad denne skærm gør
Denne skærm viser dig en log over hver gang, nogen har brugt (eller forsøgt at bruge) et døradgangspunkt i din facilitet. Tænk på det som en gæstebog ved receptionen — bortset fra at den er automatisk og registrerer hvert eneste adgangsforsøg. Du kan se, hvem der fik adgang til døren, hvornår de gjorde det, hvilken enhed der blev brugt, og om forsøget lykkedes eller ej.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
Klik på Døradgang i menuen til venstre.
Du er nu på skærmen Døradgangsliste.
Trin-for-trin-guide
1. Gennemgå brødkrummenavigationen
Øverst på siden vil du se en brødkrummesti: Kontrolpanel > Døradgang > Liste.
Du kan klikke på Kontrolpanel for at gå tilbage til hovedkontrolpanelet eller Døradgang for at vende tilbage til døradgangssektionens rod.
2. Brug statusfanen til at filtrere
Under brødkrummerne er der en fanelinje med en enkelt Alle-fane.
Fanen Alle viser et badge med det samlede antal døradgangsposter.
Klik på fanen Alle for at se alle poster (dette er valgt som standard).
3. Læs døradgangstabellen
Tabellen viser alle døradgangsbegivenheder. Hver række er ét adgangsforsøg. Her er kolonnerne:
Kolonne | Hvad den viser |
Tidsstempel | Den præcise dato og tid for adgangsforsøget. |
Medlem | Navnet, profilbilledet og e-mailadressen på den person, der forsøgte adgang. Klik på navnet eller avataren for at gå til det pågældende medlems profil. |
Enheds-ID | Identifikatoren for den fysiske dørenhed, der blev brugt. |
Eksternt ID | Et eksternt reference-ID fra døradgangssystemet. |
Status | Om adgangsforsøget lykkedes, fejlede, fik timeout eller er ukendt. |
4. Forstå statusindikatorerne
Hver række har en farvet statuschip i kolonnen Status:
Status | Farve | Hvad det betyder |
Lykkedes | Grøn | Personen åbnede døren med succes. |
Fejlede | Rød | Adgangsforsøget blev afvist. Hold musen over chippen for at se årsagen. |
Timeout | Gul/Orange | Dørsystemet svarede ikke i tide. |
Ukendt | Rød | Systemet kunne ikke afgøre, hvad der skete. |
5. Sorter tabellen
Klik på en kolonneoverskrift for at sortere tabellen efter den kolonne.
Tabellen er som standard sorteret efter Tidsstempel i faldende rækkefølge (nyeste først).
Klik på den samme kolonneoverskrift igen for at vende sorteringsretningen.
6. Se et medlems profil
Klik på et medlems avatar eller navn i Medlem-kolonnen.
Du vil blive ført til det pågældende medlems detaljeside, hvor du kan se deres fulde profil.
7. Juster paginering
Nederst i tabellen finder du pagineringskontroller.
Skift rækker per side for at vise flere eller færre poster ad gangen.
Brug sidenavigationspilene til at flytte mellem sider.
Slå Kompakt-tilstand til for at gøre rækkerne mere kompakte og passe flere data på skærmen.
Hvad der sker bag kulisserne
Du åbner skærmen Døradgangsliste
|
v
Systemet læser det aktuelt valgte center
|
v
API-kald: GET /api/door-access
(med sidenummer, sidestørrelse, sorteringskolonne og sorteringsretning)
|
v
Serveren returnerer en liste over døradgangsposter
og et samlet antal i svarets overskrifter
|
v
Tabellen viser posterne
|
v
(Når du ændrer side, sidestørrelse, sortering eller valgt center)
API-kaldet gentages automatisk med de nye parametre
|
v
Tabellen opdateres med de nye data
Fejlfinding
“Tabellen er tom, og jeg forventede at se poster”
Sørg for, at du har det korrekte center valgt i den globale centervælger øverst i kontrolpanelet. Døradgangsposter filtreres efter det aktuelt valgte center.
Hvis du for nylig har sat døradgang op, kan det tage et øjeblik, før de første poster vises. Prøv at genindlæse siden.
“Jeg ser en ‘Fejlede’-status, men jeg ved ikke hvorfor”
Hold musen over den røde Fejlede-chip. Et tooltip vil vise fejlmeddelelsen fra dørsystemet.
Almindelige årsager inkluderer: medlemmets medlemskab er udløbet, de har ikke døradgangsprivilegier på deres medlemskabstype, eller dørsystemet stødte på en hardwarefejl.
“Medlemskolonnen viser et tomt navn eller intet foto”
Dette kan ske, hvis medlemmets profil er ufuldstændig, eller hvis adgangsforsøget blev foretaget af en, hvis konto siden er blevet slettet.
Tjek kolonnen Eksternt ID — du kan muligvis finde personen i dit eksterne dørsystem ved hjælp af det ID.
“Jeg kan ikke finde en bestemt adgangsbegivenhed”
Tabellen viser som standard de nyeste begivenheder først. Brug pagineringskontrollerne nederst til at navigere til ældre poster.
Hvis du leder efter begivenheder fra lang tid siden, forøg rækker per side for at se flere poster ad gangen og blad igennem dem.
I øjeblikket er der ingen søge- eller datofilter på denne skærm. Du skal bladre igennem resultaterne eller sortere efter en anden kolonne for at finde det, du leder efter.
“Siden indlæses meget langsomt”
Hvis du har et stort antal døradgangsposter, kan siden tage et øjeblik at indlæse. Prøv at reducere rækker per side til et mindre antal (f.eks. 5 eller 10) for hurtigere indlæsning.
Tjek din internetforbindelse. Dataene hentes fra serveren, hver gang du ændrer sider eller sortering.
“Jeg ændrede det valgte center, men dataene blev ikke opdateret”
Tabellen bør opdateres automatisk, når du ændrer det valgte center. Hvis det ikke sker, prøv at genindlæse siden manuelt.
Sørg for, at det nye center har et døradgangssystem konfigureret. Hvis intet dørsystem er sat op for det center, vil tabellen være tom.
“Jeg ser en ‘Timeout’-status — hvad skal jeg gøre?”
En timeout betyder, at dørsystemet ikke svarede hurtigt nok. Dette er normalt et midlertidigt netværks- eller hardwareproblem.
Hvis du ser mange timeouts i træk, kontakt din dørsystemleverandør eller tjek, at dørhardwaren er tændt og forbundet til internettet.