Hvad denne skærm gør
Dette er dit centrale omdrejningspunkt for håndtering af alle opgaver i systemet. Tænk på det som en opgavetavle, hvor du kan se hver opgave, der er oprettet, uanset om den venter på godkendelse, aktivt arbejdes på, er fuldført eller annulleret. Du kan søge efter opgaver, filtrere dem efter status eller dato og oprette nye opgaver eller bookinger direkte fra denne skærm.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
I menuen til venstre, klik på Opgave.
Du er nu på Opgaveliste-skærmen.
Trin-for-trin vejledning
1. Se opgavetabellen
Når siden indlæses, vil du se en tabel, der viser alle opgaver for dit aktuelle center/lokation. Hver række viser:
Kolonne | Hvad den viser |
Navn | Opgavenavnet og dens beskrivelse nedenunder. |
Konto | Medlemmets fulde navn og e-mailadresse knyttet til opgaven. |
Estimeret dato | Datointervallet (start og slut) for, hvornår opgaven er planlagt. |
Status | En farvet etiket, der viser den aktuelle tilstand af opgaven (Afventende, Klar, Behandler, Fuldført, Annulleret eller Udløbet). |
Handling | Et trepunktsikon, der åbner yderligere handlinger for den pågældende opgave. |
Klik på en vilkårlig række for at åbne opgavens detaljerside.
2. Filtrer opgaver efter status
Øverst i tabellen vil du se en række faner: Alle, Afventende, Aktive, Fuldførte og Annullerede.
Hver fane viser et tæller-badge, der angiver, hvor mange opgaver der er i den pågældende status.
Klik på en fane for kun at vise opgaver i den status.
Alle — viser hver opgave uanset status.
Afventende — opgaver, der venter på godkendelse.
Aktive — opgaver, der er klar eller aktuelt behandles.
Fuldførte — opgaver, der er afsluttet.
Annullerede — opgaver, der blev annulleret før fuldførelse.
3. Søg efter en opgave
Under fanerne finder du et Søg-tekstfelt.
Begynd at skrive et opgavenavn, medlemsnavn eller nøgleord.
Tabellen opdateres automatisk, mens du skriver.
4. Filtrer efter datointervall
Ved siden af søgefeltet vil du se to datofelter: Fra dato og Til dato.
Klik på et af felterne for at åbne en datovælger.
Datovælgeren har også genvejsknapper til hurtige valg:
Genvej | Hvad den vælger |
Sidste 3 måneder | Fra 3 måneder siden til i dag. |
Sidste 6 måneder | Fra 6 måneder siden til i dag. |
Sidste 12 måneder | Fra 12 måneder siden til i dag. |
ÅTD | Fra 1. januar i indeværende år til i dag. |
Nulstil | Nulstiller til de sidste 6 måneder. |
Når du vælger et interval, filtrerer tabellen til kun at vise opgaver inden for disse datoer.
5. Ryd filtre
Når du har aktive filtre (udover standarderne), vises en filterresultatbjælke over tabellen, der viser dine aktive filtre som små chips.
Klik på X på en chip for at fjerne det individuelle filter.
Klik på Ryd-knappen (med papirkurvsikon) for at nulstille alle filtre på én gang.
6. Sorter tabellen
Klik på kolonneoverskrifterne Estimeret dato eller Status for at sortere tabellen.
Klik én gang for at sortere i én retning (stigende), klik igen for at vende om (faldende).
Kolonnerne Navn, Konto og Handling kan ikke sorteres.
7. Brug rækkehandlinger
Klik på trepunktsikonet (⋮) i Handling-kolonnen for en vilkårlig opgaverække.
En pop-up-menu vises med følgende muligheder, afhængigt af opgavens status:
Handling | Hvornår tilgængelig | Hvad den gør |
Godkend | Kun afventende opgaver | Åbner en dialog for at godkende opgaven, så den kan gå videre. |
Vis | Alle opgaver | Navigerer til opgavens detaljerside. |
Annuller | Kun aktive opgaver (Klar/Behandler) | Åbner en dialog for at annullere opgaven. Kræver Ejer- eller Box Manager-rolle. |
Udskyd | Kun aktive opgaver (Klar/Behandler) | Åbner en dialog for at omlægge opgaven til en senere dato. Kræver Ejer- eller Box Manager-rolle. |
8. Skift tabeltæthed og paginering
I bunden af tabellen finder du pagineringskontroller.
Brug Rækker pr. side-rullemenuen til at vælge, hvor mange opgaver der skal vises pr. side (standard er 10).
Brug sideknapperne til at navigere mellem sider.
Skift Kompakt-kontakten for at gøre tabelrækkerne mere kompakte, så du kan se flere opgaver på én gang.
9. Opret en ny opgave
Klik på Opret ny opgave-knappen i øverste højre hjørne af siden.
En dialog åbnes med følgende felter:
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Medlem | Ja | Begynd at skrive et medlems navn eller e-mail. Vælg den rigtige person fra rullelisten. |
Opgaveskabelon | Ja | Begynd at skrive navnet på en opgaveskabelon. Vælg en fra rullelisten. |
Fra dato | Ja | Vælg dato og klokkeslæt for, hvornår opgaven skal begynde. Skal være i dag eller senere. |
Til dato | Nej | Vælg dato og klokkeslæt for, hvornår opgaven skal afsluttes. Lad feltet stå tomt, hvis der ikke er nogen fast deadline. |
Klik Opret for at gemme opgaven.
Opgaven oprettes med en aktiv tilstand og kræver ikke yderligere godkendelse.
Klik Annuller for at lukke dialogen uden at oprette noget.
10. Opret en booking for et medlem
Klik på Opret booking for medlem-knappen (konturstil) i øverste højre hjørne.
En dialog åbnes med de samme felter som Opret opgave-dialogen:
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Medlem | Ja | Begynd at skrive et medlems navn eller e-mail. Vælg den rigtige person fra rullelisten. |
Opgaveskabelon | Ja | Begynd at skrive navnet på en opgaveskabelon. Vælg en fra rullelisten. |
Fra dato | Ja | Vælg dato og klokkeslæt for, hvornår bookingen skal begynde. Skal være i dag eller senere. |
Til dato | Nej | Vælg dato og klokkeslæt for, hvornår bookingen skal afsluttes. |
Klik Opret for at gemme bookingen.
Medlemmet vil automatisk blive underrettet om bookingen.
Klik Annuller for at lukke dialogen uden at oprette noget.
Hvad der sker bag kulisserne
Visning af opgavelisten
Du åbner Opgaveliste-siden
|
v
URL-forespørgselsparametre læses (side, sortering, filtre)
|
v
API-kald: getTasks({ pageSize, pageNumber, sortBy, direction, states, search, startDate, endDate })
|
v
Opgavedata, statistik (antal pr. status) og samlet antal indlæses
|
v
Tabellen viser opgaverne; faner viser antal for hver status
|
v
URL opdateres med aktuelle filter/sorterings/sideindstillinger (så du kan bogmærke eller dele)
Oprettelse af en ny opgave
Du klikker "Opret ny opgave"
|
v
Dialog åbnes med Medlem, Opgaveskabelon og Dato-felter
|
v
Du udfylder felterne og klikker "Opret"
|
v
Formular validerer alle felter (Yup-skema)
|
v
API-kald: TaskService.createTask({ body: formData })
|
v
Opgave oprettes med aktiv tilstand (ingen godkendelse nødvendig)
|
v
Opgavelisten opdateres for at vise den nye opgave
|
v
Dialogen lukkes automatisk
Oprettelse af en booking for et medlem
Du klikker "Opret booking for medlem"
|
v
Dialog åbnes med Medlem, Opgaveskabelon og Dato-felter
|
v
Du udfylder felterne og klikker "Opret"
|
v
Formular validerer alle felter (Yup-skema)
|
v
API-kald: TaskService.createMemberTask({ body: formData })
|
v
Booking oprettes, og medlemmet underrettes
|
v
Opgavelisten opdateres for at vise den nye booking
|
v
Dialogen lukkes automatisk
Fejlfinding
“Opgavelisten er tom, men jeg ved, at der er opgaver”
Tjek, hvilken statusfane der er valgt. Du ser muligvis kun “Fuldførte” eller “Annullerede” opgaver. Klik på fanen Alle for at se alt.
Sørg for, at datointervalsfilteret ikke er sat for snævert. Ryd datofilteret eller udvid det.
Bekræft, at du ser det korrekte center/lokation i kontrolpanelet. Opgaver er knyttet til det aktuelt valgte center.
“Jeg kan ikke se Annuller- eller Udskyd-mulighederne i handlingsmenuen”
Disse muligheder er kun tilgængelige for opgaver i tilstanden Klar eller Behandler. De vises ikke for Afventende, Fuldførte eller Annullerede opgaver.
Du skal have rollen Ejer eller Box Manager. Hvis du ikke har en af disse roller, vises mulighederne ikke. Bed en administrator om at justere dine tilladelser, hvis nødvendigt.
“Jeg kan ikke finde et medlem, når jeg opretter en opgave eller booking”
Medlemssøgningen viser kun aktive medlemmer. Hvis den person, du leder efter, har et inaktivt medlemskab, vil vedkommende ikke vises.
Prøv at skrive mere af medlemmets navn eller brug deres e-mailadresse til at indsnævre søgningen.
Kun de første 5 matchende resultater vises. Vær mere specifik med dit søgeord for at finde den rigtige person.
“Opret-knappen gør ingenting, når jeg klikker på den”
Alle påkrævede felter skal være udfyldt. Kig efter røde fejlbeskeder under hvert felt — de fortæller dig, hvad der mangler.
Felterne Medlem, Opgaveskabelon og Fra dato er alle påkrævede.
Sørg for, at Fra dato er sat til i dag eller en fremtidig dato. Du kan ikke oprette en opgave i fortiden.
“Jeg ser ingen opgaveskabeloner i rullemenuen”
Opgaveskabeloner indlæses, når dialogen åbnes. Hvis listen er tom, prøv at lukke dialogen og åbne den igen.
Hvis problemet fortsætter, sørg for, at mindst én opgaveskabelon er oprettet i systemet under Opgaveskabelon-indstillingerne.
Tjek din internetforbindelse — skabelonlisten kommer fra serveren.
“Mine filtre forsvandt efter genindlæsning af siden”
Filtre gemmes i URL’en (adresselinjen i din browser). De bør bevares på tværs af sidegenindlæsninger.
Hvis du navigerede væk og kom tilbage ved hjælp af sidemenuen, nulstilles filtrene til deres standarder. Brug browserens tilbage-knap eller bogmærk den filtrerede URL for at bevare dine indstillinger.
“Opgavetællingerne på fanerne stemmer ikke overens med, hvad jeg ser i tabellen”
Tællingerne på fanerne afspejler det samlede antal opgaver på tværs af alle sider, mens tabellen kun viser den aktuelle side.
Hvis du har et søgeord eller datofilter aktivt, opdateres tællingerne for at afspejle de filtrerede resultater.
Prøv at genindlæse siden, hvis tællingerne virker forældede — de opdateres, hver gang data hentes.
“Jeg godkendte/annullerede en opgave, men listen opdaterede ikke”
Opgavelisten bør opdateres automatisk, efter du har udført en handling. Hvis den ikke gør det, prøv at genindlæse siden manuelt.
Hvis opgaven stadig viser den gamle status, kan der have været en serverfejl. Tjek for røde fejlbeskeder i bunden af skærmen.
“Jeg fik en fejl, da jeg prøvede at oprette en opgave”
En rød fejlbesked vises. Læs beskeden omhyggeligt — den forklarer normalt, hvad der gik galt.
Almindelige årsager inkluderer: det valgte medlem er ikke længere aktivt, opgaveskabelonen er slettet, eller en servertimeout.
Prøv igen efter et øjeblik. Hvis fejlen fortsætter, kontakt din systemadministrator med fejlbeskeden.
“Tabellen viser en indlæsningsskelet og bliver aldrig færdig”
Dette betyder normalt, at serveren er for lang tid om at svare, eller forbindelsen gik tabt.
Tjek din internetforbindelse og prøv at genindlæse siden.
Hvis problemet fortsætter, kan opgavetjenesten være midlertidigt utilgængelig. Vent et par minutter og prøv igen.