1. Find medlemskabet
Find det medlem, du vil arbejde med.
Åbn deres profil.
Gå til fanen “Medlemskaber”.
Her kan du se alle de abonnementer, medlemmet har i øjeblikket.
2. Åbn medlemskabsmenuen
Hvert medlemskab har tre prikker i højre side.
Klik på dem for at åbne menuen.
De tilgængelige handlinger afhænger af medlemskabets status, men for et aktivt medlemskab vil du typisk se:
3. Forklaring af funktionerne
Sæt medlemskab på pause
Bruges, når medlemmet har brug for en midlertidig pause.
Systemet beregner automatisk datoer og gebyrer i henhold til dine regler.
Skift medlemskab
Bruges til opgraderinger eller nedgraderinger.
Systemet sikrer korrekte beregninger og start-/slutdatoer.
Opsig medlemskab
Bruges, når medlemmet ønsker at opsige permanent.
Systemet sætter automatisk den korrekte opsigelsesdato.
4. Yderligere information
Medlemskabstype
Viser hvilken abonnementstype medlemmet har, oprettet under Abonnementer.
Revisionslog
Viser:
Hvilke ændringer der blev foretaget
Hvem der foretog dem
Hvornår de blev foretaget
Nyttigt for gennemsigtighed og historik.
Rediger (avanceret)
Giver mulighed for manuel redigering.
Generelt ikke anbefalet, da systemet ikke beregner datoer eller priser automatisk ved manuelle ændringer.
5. Opsummering
Brug disse tre hovedhandlinger til korrekt håndtering af medlemskaber:
Pause
Skift
Opsig
De sikrer nøjagtighed og korrekt datahistorik.