Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål og vejledninger til almindelige opgaver som opsætning af medlemskaber, håndtering af medlemmer, konfigurering af døradgang og fejlfinding af daglige problemer.
Af Ronny og 2 andre3 forfattere108 artikler
- Sådan refunderer du en faktura (fuld eller delvis refundering)
- Hvordan man opsætter nye priser baseret på alder og momsregler (trin-for-trin-guide)
- Hvordan man opsætter DanaLock-døradgang med Booking Board
- Hvordan man indstiller åbningstider og app-adgangstider for et center
- Hvordan man sender e-mails til leads
- Hvordan man sender et betalingslink og tilføjer betalingsmetoder for et medlem
- Hvordan man sender et nyhedsbrev til alle medlemmer på et medlemskab
- Sådan ser du, hvor mange Drop-ins der er blevet solgt
- Sådan udgiver du et træningsprogram
- Hvordan man opsætter personlig træning (PT) i systemet
- Sådan refunderer du et beløb til et medlem
- Sådan administrerer du et medlems medlemskab på deres profil
- Sådan giver du medlemmer adgang til bestemte holdtyper
- Sådan løser du problemer med Danalock API-forbindelsen
- Sådan finder og justerer du priser for et medlemskab
- Sådan filtrerer og eksporterer du medlemmer efter alder
- Sådan aktiverer du ID-verifikation og aldersbaseret validering
- Sådan redigerer du et medlems profiloplysninger
- Danalock døradgangsløsninger
- Hvornår opkræves gebyret for medlemskabspause?
- Visning af medlemskabsændringsstatistik
- Forståelse af arbejdsgange
- Forståelse af globale og individuelle holdindstillinger
- Medarbejder modtager medlemsfakturaer
- Opsætning af venteliste
- Opsætning af personlig træning i systemet
- Se hvad hver rolle har adgang til
- Tilføj et personlig træning-program
- Oversigt over systemfunktioner – Standard vs Premium
- Håndtering af velkomst- og opfølgningsmails for drop-ins og gratis prøveperioder
- JustFace – Ansigtsgenkendelse til adgangskontrol med problemfri medlemsregistrering
- Fakturastatusser
- Introduktion til Booking Board-appen
- Hvordan man ser den samlede omsætning pr. medlemskabstype
- Hvordan man opdaterer sin webbrowser (Chrome, Edge og Firefox)
- Hvordan man abonnerer på og administrerer programmeringsserier i Markedsplads
- Opret et nyt produkt og produktkategorier
- Opsætning af Google Tag Manager (GTM)
- GDPR-dataopbevaring i vores system
- Sådan ser du forventet omsætning for en måned (begyndervenlig guide)
- Dokumentdeling
- Direkte link til booking af gratis prøvetime
- Oprettelse af personlig træning-medlemskaber
- Opret medarbejdere og opsæt login
- Opret og administrer flertrins-opgaveskabeloner til bookinger
- Sådan opretter og administrerer du en kampagne
- Konfigurering af medlemskabs- og produktsynlighed i appen og på salgssiden
- Komplet opsætningsguide når du starter i systemet
- Check-in- og fremmødepolitikker forklaret
- Booking af personlig træning-sessioner
- Blank skærm? Ryd Local Storage (trin-for-trin)
- Aldersbestemt prishåndtering
- Sådan opretter du en personlig træner i systemet
- Tilføj et personligt træningsmedlemskab til et medlem
- Sådan rydder du browsercachen (Chrome, Firefox, Edge og Safari)
- Sådan fungerer Bookingboards nye lagerstyring
- Sådan opretter og administrerer du et event
- Sådan opretter og tildeler du en lønsats til en medarbejder
- Sådan opretter du et enkelt hold, en begivenhed eller en engangs-tidsblok
- Sådan opretter du en omsætningsrapport grupperet efter projektnavn og gebyrer
- Sådan opretter du et engangs-årsmedlemskab (kontingent)
- Sådan opretter du en hovedkonto med flere underkonti (familie- eller virksomhedsopsætning)
- Sådan opretter du en holdplan
- Sådan ændrer du dit centers logo
- Sådan ændrer du dit centers forside-billede
- Sådan annullerer du en opsigelse af et medlemskab
- Sådan tilknytter du en personlig træner og administrerer træningsprogrammer
- Sådan tillader du gæstebookinger til hold
- Sådan tilføjer du en træningskalender til din kalender
- Sådan opsætter du henvisningsbonus
- Hvordan medlemskabsrabatter fungerer, og hvornår de fjernes
- Hvordan kampagner konverteres til medlemskaber og bliver synlige
- Hvordan ændrer jeg antal gratis prøvetræninger en gæst kan booke?
- Hvorfor kan jeg ikke tjekke ind på et hold?
- Hvor finder jeg alle medlemmer med klippekort?
- Hvor finder jeg bekræftelsesmailen til henvisning lead?
- Vi har skiftet bank og skal have opdateret vores betalingsoplysninger. Hvordan gør vi?
- Døråbningslog – Se hvem der har åbnet døren
- Sådan tjekker du ind som medlem
- Sådan finder og bruger du Indsigt – Overblik
- Jeg kan ikke se mine vagter i appen
- Hvordan får jeg detaljerede data om holdbelægning og kapacitetsudnyttelse?
- Hvordan ændrer jeg min gratis prøvetime fra 1 session til 2 sessioner i Booking Board?
- Hvordan kan jeg rapportere en fejl?
- Kan jeg ændre et medlem midlertidigt til medarbejder med rollen “træner”?
- Hvor mange dage frem kan medlemmer booke, og er der en grænse?
- Hvorfor bliver koden i vores automatiske velkomstmail vist som **********?
- Hvor finder og administrerer jeg priser på medlemskaber, kampagner og klippekort i Booking Board?
- Hvor er mine dokumenter i Booking Board-appen.
- Hvor kan jeg se, hvornår et specifikt medlem næste gang bliver trukket for deres medlemskab?
- Hvordan redigerer jeg velkomstmailen, som nye medlemmer modtager?
- Revisionslog på medlemsprofil
- Revisionslog på medlemskaber
- Revisionslog på hold
- Vi åbner et center mere – hvad skal jeg gøre?
- Hvad sker der når jeg ændrer en holdplanlægning?
- Hvad er medlemssaldoen, og hvor finder jeg den?
- Se medlemssaldo oversigt
- Hvordan finder jeg systemindstillingerne?
- Kan klippekort deles mellem flere personer?
- Hvorfor bliver et medlem trukket et andet beløb end den normale medlemspris?
- Hvordan ser jeg aflyste hold?
- Hvor ser man den geografiske fordeling af medlemmerne
- Kan jeg tilmelde medlemmer automatisk til en planlægning?
- Når du bygger en email i en editor
- Ønsker til nye funktioner og produkt-feedback
- Sådan annulleres et medlemskab
- Hvilken pris skal jeg bruge på min kampagne?