Hvad denne skærm gør
Det er her, du skriver og planlægger et nyhedsbrev til at sende til dine medlemmer. Tænk på det som at skrive en gruppe-e-mail med et indbygget designværktøj – du vælger, hvem der modtager det, skriver dit indhold med en træk-og-slip-editor, vedhæfter filer om nødvendigt og vælger præcis, hvornår det sendes ud. Du kan også oprette et nyhedsbrev rettet mod en bestemt begivenhed, medlemskabstype eller dine leads.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
Klik på Nyhedsbrev i menuen til venstre.
Klik på knappen + Ny (eller følg et link fra en begivenhed, medlemskabstype eller leadsside).
Du er nu på skærmen Opret nyhedsbrev.
Trin-for-trin guide
1. Indtast emnet
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Emne | Ja | Emnelinjen på dit nyhedsbrev. Det er det, modtagerne ser i deres indbakke, så gør det klart og fængende. |
2. Brug pladsholdervariable (valgfrit)
Under emnefeltet vil du se en liste over variable, du kan bruge i dit nyhedsbrevsindhold. Disse erstattes automatisk med rigtige data for hver modtager, når nyhedsbrevet sendes.
Variabel | Hvad den bliver til |
| Medlemmets fulde navn |
| Medlemmets fornavn |
| Medlemmets efternavn |
| Navnet på din boks / centerkæde |
Du kan skrive disse variable direkte i dit e-mailindhold.
De virker i træk-og-slip-editoren såvel som i tekstblokke.
3. Design e-mailindholdet
Under variabeltabellen finder du en træk-og-slip e-mail-editor.
Brug den til at opbygge dit nyhedsbrev visuelt – tilføj tekstblokke, billeder, knapper, kolonner og mere.
Du kan trække elementer fra panelet i højre side ind på lærredet.
For at tilføje et billede uploader editoren det automatisk gennem systemets billedtjeneste.
Hvis du redigerer et eksisterende nyhedsbrev, indlæses dit tidligere design automatisk.
Editoren har brug for et øjeblik til at initialisere. Knappen Opret forbliver deaktiveret, indtil editoren er klar.
4. Tilføj vedhæftede filer (valgfrit)
Under editoren skal du klikke eller trække filer ind i Vedhæftning-uploadområdet.
Accepterede filtyper: PDF, Word-dokumenter (.doc, .docx), OpenDocument-tekst (.odt) og ren tekst-filer.
Der er en maksimal filstørrelsesgrænse pr. vedhæftning. Hvis din fil er for stor, vil systemet vise en fejl.
For at fjerne en vedhæftning skal du klikke på sletknappen på filen.
5. Vælg centre
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Tilgængelig i centre | Ja (mindst ét) | Vælg hvilke centerlokationer der skal modtage dette nyhedsbrev. Standard er dit aktuelt valgte center. Marker alle relevante. |
Åbn dropdown-menuen og marker de centre, du vil inkludere.
Du skal vælge mindst ét center, ellers kan formularen ikke indsendes.
6. Indstil udsendelsestidspunktet
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Udsendelsestidspunkt | Ja | Datoen og tidspunktet for, hvornår nyhedsbrevet skal sendes. Bruger 24-timers format. |
Klik på feltet for at åbne en dato- og tidsvælger.
Vælg dagen først, og indstil derefter time og minut.
Standarden er den aktuelle dato og tid. Justér det for at planlægge nyhedsbrevet til fremtiden.
7. Vælg en udsendelseskategori
Du skal vælge præcis én af de tre muligheder nedenfor. De styrer, hvilke medlemmer der modtager nyhedsbrevet. At slå én mulighed til slår automatisk de andre fra.
Skifte | Påkrævet | Hvad det gør |
Er kritisk | Nej (men én skal vælges) | Sender til alle medlemmer med et aktivt medlemskab eller et medlemskab på hold, uanset om de har tilladt nyhedsbreve. Brug kun dette til vigtig kommunikation. |
Er marketing | Nej (men én skal vælges) | Sender kun til medlemmer, der har tilladt nyhedsbreve, selvom de ikke har et aktivt medlemskab. Godt til salgsfremmende indhold. |
Er generelt | Nej (men én skal vælges) | Sender kun til medlemmer, der har tilladt nyhedsbreve og har et aktivt medlemskab eller et medlemskab på hold. Dette er standarden og det sikreste valg til regelmæssige opdateringer. |
Vigtigt: Mindst én af disse tre skiftekontroller skal være slået til. Hvis ingen er valgt, viser formularen en valideringsfejl.
Er generelt er slået til som standard.
8. Gem / Indsend
Klik på knappen Opret nederst til højre i formularen.
Knappen er deaktiveret, mens e-mail-editoren stadig indlæses. Vent, til den bliver klikbar.
Systemet vil:
Validere alle dine indtastninger.
Eksportere e-maildesignet som HTML og JSON.
Oprette nyhedsbrevposten (herunder eventuel begivenheds-, medlemskabstype- eller lead-målretning).
Uploade dine vedhæftninger (hvis nogen).
Navigere dig tilbage til den forrige side.
Du vil se en grøn “Oprettelse gennemført!”-notifikation nederst på skærmen.
Hvad der sker bag kulisserne
Du klikker på "Opret"
|
v
Formularen validerer alle felter (Yup schema)
|
v
E-mail-editoren eksporterer HTML og JSON-design
|
v
API-kald: NewslettersService.create({ body: formData })
(inkluderer emne, html, json, udsendelsestidspunkt, centre,
kategoriflag, eventId/membershipTypeId hvis relevant,
og lead-e-mails hvis dette er et lead-nyhedsbrev)
|
v
Nyhedsbrevposten oprettes, serveren returnerer det nye ID
|
v
(Hvis vedhæftninger blev tilføjet)
API-kald: NewslettersService.uploadAttachment({ id, files })
|
v
Succesnotifikation vises ("Oprettelse gennemført!")
|
v
Du navigeres tilbage til den forrige side
Fejlfinding
“Opret-knappen er gråtonet, og jeg kan ikke klikke på den”
E-mail-editoren har brug for tid til at indlæse. Vent et par sekunder, til den er færdig med at initialisere.
Hvis den forbliver deaktiveret i lang tid, prøv at genindlæse siden. En langsom internetforbindelse kan forsinke editoren.
“Jeg får en valideringsfejl, der siger, at mindst én mulighed skal vælges”
Du skal slå én af de tre udsendelseskategorier til: Er kritisk, Er marketing eller Er generelt.
Tjek, at mindst én er slået til. De er gensidigt udelukkende – at slå én til slår automatisk de andre fra.
“Formularen siger ‘Vælg venligst mindst ét center’”
Åbn dropdown-menuen Tilgængelig i centre og vælg mindst én lokation.
Hvis ingen centre vises i listen, har din konto muligvis endnu ingen lokationer oprettet. Kontakt din administrator eller opret et center under Centerindstillinger først.
“Min vedhæftning kunne ikke uploades eller blev afvist”
Sørg for, at din fil er en af de accepterede typer: PDF, Word (.doc/.docx), OpenDocument (.odt) eller ren tekst.
Tjek, at filen ikke overstiger den maksimale tilladte filstørrelse.
Prøv en mindre fil eller et andet format. Hvis problemet fortsætter, kontakt support.
“Jeg kan ikke finde det nyhedsbrev, jeg lige oprettede”
Efter at have klikket på Opret navigerer systemet dig automatisk tilbage. Gå til Nyhedsbrev-listen fra menuen til venstre for at finde det.
Sørg for, at du kigger på det korrekte center – nyhedsbrevet vises kun for de centre, du valgte.
Hvis udsendelsestidspunktet er i fremtiden, er nyhedsbrevet planlagt men endnu ikke sendt. Det bør stadig vises i listen.
“Pladsholdervariablerne erstattes ikke i forhåndsvisningen”
Variable som
#{{FIRST_NAME}}erstattes kun, når nyhedsbrevet faktisk sendes. De vises som rå tekst, mens du redigerer.Sørg for, at du skriver variablen præcis som vist, inklusive de dobbelte krøllede parenteser.
“Jeg startede fra en begivenheds- eller medlemskabstypeside, men nyhedsbrevet ser ikke ud til at være linket”
Når du navigerer til opretskærmen fra en begivenhed eller medlemskabstype, sender systemet linket automatisk via URL’en.
Hvis du manuelt skrev nyhedsbrevets URL i stedet for at klikke på linket, mangler begivenheds- eller medlemskabstypeforbindelsen. Gå tilbage og brug linket fra begivenheds- eller medlemskabstypesiden.
“Jeg fik en fejl efter at have klikket på Opret”
En rød fejlmeddelelse vil vises. Læs den omhyggeligt – den fortæller normalt, hvad der gik galt.
Almindelige årsager: manglende emnelinje, intet center valgt, ingen udsendelseskategori valgt eller server-timeout.
Hvis fejlen er uklar, prøv igen. Hvis det bliver ved med at ske, kontakt support med fejlmeddelelsen.
“Jeg vil sende til mine leads, men de er ikke inkluderet”
Lead-nyhedsbreve oprettes ved at navigere fra Leads-sektionen. URL’en skal indeholde
leads=true, for at systemet kan inkludere lead-e-mailadresser.Hvis du åbnede nyhedsbrevsopretsskærmen direkte, vil den ikke automatisk inkludere leads. Gå tilbage til Leads-siden og brug nyhedsbrevshandlingen derfra.
“E-mail-editorens billeder uploader ikke”
Billeder uploades gennem systemets billedtjeneste. Hvis uploaden fejler, tjek din internetforbindelse.
Prøv et andet billedformat (JPEG eller PNG fungerer bedst).
Hvis problemet fortsætter, kan billedtjenesten være midlertidigt utilgængelig. Prøv igen om et par minutter eller kontakt support.