Hvad denne skærm gør
Det er her, du opdaterer et eksisterende nyhedsbrev, før det sendes ud til dine medlemmer. Tænk på det som at genåbne en e-mailkladde for at rette emnelinjen, justere indholdet eller ændre, hvornår det skal sendes. Du kan også udskifte vedhæftninger, justere hvilke centre der modtager det og ændre leveringskategorien (kritisk, marketing eller generelt).
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
Klik på Nyhedsbrev i menuen til venstre.
Find det nyhedsbrev, du vil redigere, i listen.
Klik på det for at åbne det.
Du er nu på skærmen Rediger nyhedsbrev.
Trin-for-trin guide
1. Gennemgå brødkrummerne
Øverst på siden vil du se en brødkrummesti: Kontrolpanel → Nyhedsbrev → [Nyhedsbrevsemne].
Du kan klikke på Kontrolpanel eller Nyhedsbrev for at navigere tilbage når som helst.
2. Rediger emnet
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Emne | Ja | Emnelinjen på nyhedsbrevet. Det er det, medlemmer ser i deres indbakke. Hold det kort og klart. |
3. Brug pladsholdervariable (valgfrit)
Under emnefeltet finder du en tabel med pladsholdervariable.
Du kan indsætte disse i emnet eller i e-mailens brødtekst for at personalisere nyhedsbrevet for hver modtager.
Variabel | Hvad den indsætter |
| Medlemmets fulde navn (for- + efternavn). |
| Kun medlemmets fornavn. |
| Kun medlemmets efternavn. |
| Navnet på din boks / centerkæde. |
Skriv variablen præcis som vist (inklusive de dobbelte krøllede parenteser), hvor du vil have personaliseret tekst.
4. Rediger e-mailindholdet
Det store område mærket Indhold er en træk-og-slip e-mail-editor.
Når siden indlæses, henter editoren automatisk nyhedsbrevets eksisterende design og viser det.
Du kan:
Trække nye indholdsblokke ind (tekst, billeder, knapper, skillelinjer osv.).
Klikke på en eksisterende blok for at redigere dens tekst eller indstillinger.
Uploade billeder direkte – editoren håndterer uploaden for dig.
Hvis det originale nyhedsbrev blev oprettet med rå HTML og intet gemt design, indlæser editoren det i klassisk HTML-tilstand.
5. Tilføj eller erstat vedhæftninger (valgfrit)
Under e-mail-editoren vil du se Vedhæftning-uploadområdet.
Træk filer ind i området eller klik for at gennemse din computer.
Accepterede filtyper: ren tekst, PDF, ODT, DOC og DOCX.
For at fjerne en eksisterende vedhæftning skal du klikke på sletknappen på filen.
Der er ingen grænse for antallet af filer, men hver fil skal være inden for den maksimale tilladte filstørrelse.
6. Vælg centre
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Tilgængelig i centre | Ja (mindst ét) | Marker de centre, hvis medlemmer skal modtage dette nyhedsbrev. Listen viser alle centre i dit system. |
Hvis kun ét center er valgt, modtager kun medlemmer på den lokation e-mailen.
Du kan vælge flere centre ved at markere mere end ét felt.
7. Indstil udsendelsestidspunktet
Felt | Påkrævet | Hvad du skal indtaste |
Udsendelsestidspunkt | Ja | Datoen og tidspunktet for, hvornår nyhedsbrevet sendes. Bruger 24-timers format. Vælg en fremtidig dato og tid fra dato-tid-vælgeren. |
Hvis udsendelsestidspunktet er i fortiden, kan nyhedsbrevet blive sendt med det samme – dobbelttjek datoen.
8. Vælg en leveringskategori
Du skal vælge præcis én af disse tre muligheder. De styrer, hvilke medlemmer der modtager nyhedsbrevet. At slå én til slår automatisk de andre fra.
Skifte | Påkrævet | Hvad det gør |
Er kritisk | Nej (men én skal vælges) | Sender til alle medlemmer med et aktivt medlemskab eller et medlemskab på hold, selvom de har fravalgt nyhedsbreve. Brug kun dette til vigtige operationelle beskeder. |
Er marketing | Nej (men én skal vælges) | Sender kun til medlemmer, der har tilladt nyhedsbreve, uanset om de i øjeblikket har et aktivt medlemskab. Godt til kampagner og genaktiveringskampagner. |
Er generelt | Nej (men én skal vælges) | Sender kun til medlemmer, der har tilladt nyhedsbreve OG har et aktivt medlemskab eller et medlemskab på hold. Dette er standarden og den mest almindelige mulighed. |
Vigtigt: Mindst én af disse tre skiftekontroller skal være slået til. Hvis ingen er valgt, viser formularen en valideringsfejl.
9. Gem ændringer
Klik på knappen Gem ændringer nederst til højre i formularen.
Knappen er deaktiveret, indtil e-mail-editoren er færdig med at indlæse. Vent, til den bliver klikbar.
Systemet vil:
Validere alle dine indtastninger.
Eksportere e-maildesignet og HTML fra editoren.
Opdatere nyhedsbrevposten med de nye data.
Uploade eventuelle nye vedhæftninger.
Navigere dig tilbage til den forrige side.
Du vil se en grøn “Opdatering gennemført!”-notifikation nederst på skærmen.
Hvad der sker bag kulisserne
Du klikker på "Gem ændringer"
|
v
Formularen validerer alle felter (Yup schema)
|
v
E-mail-editoren eksporterer HTML og design-JSON
|
v
API-kald: NewslettersService.edit({ id, body: { ...formData, html, json } })
|
v
Nyhedsbrevposten opdateres på serveren
|
v
API-kald: NewslettersService.uploadAttachment({ id, files: attachments })
|
v
Vedhæftninger uploades og knyttes til nyhedsbrevet
|
v
Succesnotifikation: "Opdatering gennemført!"
|
v
Du navigeres tilbage til den forrige side
Fejlfinding
“Knappen Gem ændringer er gråtonet, og jeg kan ikke klikke på den”
Knappen forbliver deaktiveret, indtil e-mail-editoren har fuldt indlæst det eksisterende design fra serveren.
Vent et par sekunder, til editoren er færdig med at indlæse. Du vil se nyhedsbrevsindholdet vises i editoren, når den er klar.
Hvis den forbliver deaktiveret i lang tid, prøv at genindlæse siden. En langsom internetforbindelse kan forsinke editoren.
“Jeg slog en skiftekontrol til, men de andre blev slået fra”
Dette er forventet adfærd. De tre leveringskategorier (Er kritisk, Er marketing, Er generelt) er gensidigt udelukkende – kun én kan være aktiv ad gangen.
At slå én til slår automatisk de andre fra.
Hvis du er usikker på, hvilken du skal vælge, er Er generelt den sikreste standard for de fleste nyhedsbreve.
“Jeg ser en valideringsfejl, der siger ‘Mindst én mulighed skal vælges’”
Det betyder, at ingen af de tre leveringsskiftekontroller (Er kritisk, Er marketing, Er generelt) er slået til.
Slå den til, der matcher dit nyhedsbrevs formål.
Du kan ikke gemme uden at vælge mindst én.
“Jeg ser en valideringsfejl, der siger ‘Vælg venligst mindst ét center’”
Feltet Tilgængelig i centre kræver, at mindst ét center er valgt.
Åbn dropdown-menuen og marker mindst ét center.
Hvis ingen centre vises i listen, kontakt din administrator – der er muligvis ingen centre konfigureret i systemet endnu.
“Mine vedhæftninger blev ikke uploadet”
Accepterede filtyper er: ren tekst, PDF, ODT, DOC og DOCX. Andre typer vil blive afvist.
Hver fil skal være inden for den maksimale filstørrelse, som systemet tillader.
Hvis nyhedsbrevet blev gemt, men vedhæftningerne fejlede, åbn nyhedsbrevet igen og upload filerne på ny.
“E-mail-editoren er blank eller indlæses ikke”
Editoren har brug for en internetforbindelse for at indlæse – det er en tredjepartskomponent.
Prøv at genindlæse siden.
Tjek din internetforbindelse og prøv igen.
Hvis problemet fortsætter, kan din browser blokere tredjepartsscripts. Prøv midlertidigt at deaktivere reklameblokering eller indholdsblokering.
“Mine pladsholdervariable erstattes ikke”
Sørg for, at du skrev variablen præcis som vist, inklusive de dobbelte krøllede parenteser (f.eks.
#{{FIRST_NAME}}).Variable erstattes på udsendelsestidspunktet, ikke i editor-forhåndsvisningen. Du vil se den rå pladsholder under redigering – dette er normalt.
Dobbelttjek stavning og store/små bogstaver. Variablerne skelner mellem store og små bogstaver.
“Jeg uploadede et billede i editoren, men det vises ikke”
Editoren uploader billeder til serveren automatisk, når du tilføjer dem.
Hvis uploaden fejlede, kan du se et ødelagt billedikon. Prøv at fjerne billedblokken og tilføje den igen.
Sørg for, at billedfilen er i et almindeligt format (JPEG, PNG, GIF).
“Jeg fik en fejl efter at have klikket på Gem ændringer”
En rød fejlmeddelelse vil vises. Læs den omhyggeligt – den forklarer normalt, hvad der gik galt.
Almindelige årsager: serveren fik timeout, et påkrævet felt er tomt, eller nyhedsbrevet blev slettet af en anden, mens du redigerede.
Prøv igen. Hvis fejlen fortsætter, kontakt support med fejlmeddelelsen.
“Udsendelsestidspunktet virker forkert, eller nyhedsbrevet blev sendt med det samme”
Dato-tid-vælgeren bruger 24-timers format. Sørg for, at du ikke ved et uheld indstillede et tidspunkt i fortiden.
Dobbelttjek datoen samt tidspunktet – det er let at overse, at datoen som standard er i dag.
Hvis udsendelsestidspunktet er i fortiden, kan systemet behandle nyhedsbrevet med det samme.