Hvad denne skærm gør
Det er her, du ser alle push-notifikationer, der er sendt (eller planlagt til at blive sendt) til dine medlemmer via mobilappen. Tænk på det som en udbakke til app-notifikationer. Du kan gennemse tidligere notifikationer, tjekke deres leveringsstatus, søge efter en bestemt og oprette nye notifikationer herfra.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
Klik på Notifikation i menuen til venstre.
Du er nu på Notifikationslisteskærmen.
Trin-for-trin guide
1. Gennemgå brødkrummenavigationen
Øverst på siden vil du se en brødkrummesti: Kontrolpanel → Notifikation → Liste.
Du kan klikke på Kontrolpanel eller Notifikation for at navigere tilbage til de skærme.
2. Opret en ny notifikation
I øverste højre hjørne skal du klikke på knappen + Ny notifikation.
Det fører dig til notifikationsoprettelsesskærmen, hvor du kan skrive og planlægge en push-notifikation.
3. Søg efter en notifikation
Brug Søge-bjælken i venstre side under brødkrummerne.
Begynd at skrive et nøgleord (såsom notifikationsemnet).
Resultater vises, mens du skriver. Tryk Enter eller klik på et resultat for at navigere til det.
4. Sortér notifikationer
Til højre for søgebjælken skal du klikke på Sortér efter-knappen.
En dropdown-menu vises med sorteringsmuligheder.
Vælg, hvordan du vil have listen ordnet (for eksempel efter udsendelsestidspunkt).
Listen opdateres automatisk, når du vælger en ny sorteringsmulighed.
Kontrol | Påkrævet | Hvad den gør |
Søg | Nej | Filtrerer listen efter nøgleord. Skriv og tryk Enter for at søge. |
Sortér efter | Nej | Ændrer rækkefølgen af notifikationer i listen. Standard er efter udsendelsestidspunkt (nyeste først). |
5. Filtrer efter status
Under søge- og sorteringskontrollerne vil du se en række af faner – én for hver status.
Hver fane viser et antal (mærke) over, hvor mange notifikationer der har den status.
Fane | Hvad det betyder |
Alle | Viser alle notifikationer uanset status. |
Leveret | Notifikationer, der blev sendt til modtagerne med succes. Vist med grønt mærke. |
Planlagt | Notifikationer, der er planlagt til en fremtidig dato. Vist med blåt mærke. |
Afventende | Notifikationer, der i øjeblikket behandles. Vist med gult mærke. |
Fejlet | Notifikationer, der ikke kunne leveres. Vist med rødt mærke. |
Klik på en fane for at filtrere listen til kun den status.
Tallet på hver fane opdateres baseret på dine data.
6. Gennemse notifikationslisten
Under fanerne vises notifikationer som vandrette kort i et gitter med to kolonner (én kolonne på mobil).
Hvert kort viser nøgledetaljer om notifikationen såsom emne, udsendelsestidspunkt og leveringsstatus.
Mens listen indlæses, vil du se skelet-pladsholderkort.
7. Navigér mellem sider
Hvis der er mere end 8 notifikationer, vises en paginering-kontrol nederst på siden.
Klik på sidetallene for at flytte igennem listen.
Hvad der sker bag kulisserne
Du åbner Notifikationslisteskærmen
|
v
Siden indlæses og læser det aktuelt valgte center
|
v
API-kald: GET /api/push-notifications
(params: pageSize=10, pageNumber=0, sortBy=sendingTime, direction=Desc)
|
v
Serveren returnerer listen af notifikationer + statistik i svarheaders (x-page-stats)
|
v
Notifikationer vises i gitteret; fanemærker opdateres med antal
|
v
(Hvis du klikker på en statusfane)
API-kald: GET /api/push-notifications (med statusfilter tilføjet)
|
v
Listen opdateres med kun notifikationer, der matcher den status
|
v
(Hvis du ændrer sorteringsmuligheden)
API-kald: GET /api/push-notifications (med ny sortBy-værdi)
|
v
Listen opdateres i den nye rækkefølge
Fejlfinding
“Jeg kan ikke se nogen notifikationer i listen”
Sørg for, at du har det korrekte center/lokation valgt i kontrolpanelets header. Notifikationer er begrænset til det aktive center.
Hvis du lige er startet med at bruge platformen, har du muligvis ikke sendt nogen notifikationer endnu. Klik på + Ny notifikation for at oprette din første.
“Listen er stoppet med at indlæse, og kortene er bare grå pladsholdere”
Det betyder normalt, at API-anmodningen stadig er i gang eller er gået i stå. Prøv at genindlæse siden.
Tjek din internetforbindelse. Hvis du er på et langsomt netværk, kan anmodningen tage længere tid.
Hvis problemet fortsætter, kontakt din administrator – push-notifikationstjenesten kan være midlertidigt utilgængelig.
“Notifikationsantallene på fanerne matcher ikke, hvad jeg forventer”
Tallene kommer fra serveren og afspejler totalerne for det aktuelt valgte center.
Hvis du for nylig sendte en notifikation, kan den stadig være i Afventende status. Giv det et par minutter og genindlæs siden.
At skifte center i kontrolpanelets header opdaterer tallene for det pågældende center.
“Jeg klikkede på en statusfane, men listen ændrede sig ikke”
Sørg for, at du klikker direkte på faneteksten. Listen bør opdateres automatisk.
Hvis intet sker, prøv at genindlæse siden og klikke på fanen igen.
Tjek browserkonsollen for fejl – der kan være et netværksproblem, der forhindrer filteranmodningen.
“Søgningen returnerer ingen resultater”
Søgefunktionen leder igennem notifikationsindhold. Sørg for, at du skriver et nøgleord, der faktisk findes i notifikationsemnet eller brødteksten.
Prøv kortere eller mere generelle søgetermer.
Hvis søgningen indlæser uendeligt, genindlæs siden og prøv igen.
“Jeg kan ikke finde knappen + Ny notifikation”
Knappen er i øverste højre hjørne af siden, inde i brødkrummeområdet.
På mindre skærme kan du være nødt til at rulle op for at se den.
Hvis knappen helt mangler, har du muligvis ikke de nødvendige tilladelser (rolle) til at oprette notifikationer. Bed din administrator om at tjekke dine rolletildelinger.
“Notifikationer viser Fejlet-status”
En Fejlet-status betyder, at systemet ikke kunne levere push-notifikationen.
Almindelige årsager: dine OneSignal (push-notifikationsudbyder) nøgler kan være forkert konfigureret, eller modtagerne har muligvis ikke mobilappen installeret.
Tjek dine Kædeindstillinger for at sikre, at OneSignal App ID og API-nøgle er korrekt konfigureret.
Hvis problemet påvirker alle notifikationer, kontakt din administrator eller support.