Spring videre til hovedindholdet

Jeg kan ikke finde det medlemskab, jeg vil redigere

Skrevet af Ronny Christensen

Problem

Du leder efter et bestemt medlemskab i listen, men kan ikke finde det.

Mulig årsag

Listen kan filtrere visse statusser eller lokationer fra. Det kan også skyldes at du leder i den forkerte sektion, eller at medlemskabet er blevet slettet.

Løsning

  1. Gå tilbage til listen og brug søgefeltet til at søge efter navn eller e-mail.

  2. Kontrollér at du er i den korrekte sektion — Kontingenter, Kampagner eller Klippekort.

  3. Sørg for at du har den korrekte lokation valgt, hvis dit system har flere centre.

  4. Kontrollér at statusfilteret ikke ekskluderer det du leder efter.

Hvis problemet fortsætter, kontakt support og inkluder oplysninger om:

  • Hvad du søger efter (navn, e-mail eller ID).

  • Hvilken sektion du leder i.

  • Hvornår problemet opstod.

Besvarede dette dit spørgsmål?