📌 Metod: MemberChurnReport
Hur beräknas det?
Hittar antalet medlemmar i början av månaden.
Hittar hur många medlemmar som har sagt upp sitt medlemskap.
Beräknar churn rate med formeln: Churn-rate=(Förlorade medlemmarStartande medlemmar)×100\text{Churn-rate} = \left( \frac{\text{Förlorade medlemmar}}{\text{Startande medlemmar}} \right) \times 100Churn-rate=(Startande medlemmar Förlorade medlemmar)×100
Exempel:
Period: Mars
Startande medlemmar: 200
Förlorade medlemmar: 30
Churn rate: (30 / 200) * 100 = 15%
Varför är detta viktigt?
En hög churn rate innebär att många medlemmar lämnar systemet. Detta kan tyda på missnöje, dålig användarupplevelse eller brist på värde i medlemskapet.