נגמר מנוי ללקוח והוא טרם חידש
מערכת avatar
נכתב על ידי מערכת
עודכן לפני יותר משבוע

נגמר מנוי ללקוח והוא טרם חידש

לקוח שנגמר לו המנוי ולא חידש, יקבל הודעת WhatsApp.

  • איך זה עובד ?
    המערכת מזהה לקוחות שנגמר להם המנוי וטרם חידשו אותו ותבצע את הפעולות האוטומטיות שתבחרו: שליחת הודעה אישית בהתאם או הקמת משימה פנימית לוודא שנעשה טיפול מצדכם.

  • למה להשתמש בזה ?
    לקוח שנגמר לו המנוי וטרם חידש זה עיניין של ממש, לפעמים תזכורת קטנה תעשה את העבודה בשבילכם ולפעמים לא דיי בכך. צרו מסרים אישיים אוטומטיים בווצאפ כדי לייצר אינטרקציה עם הלקוח ולהניע איתו להמשך שיחה לחידוש מנוי, חזקו את השליטה שלכם במקרים כאלו ע״י הקמת משימה פנימית שתעזור לכם לוודא שאכן לקוח שלא מחדש מנוי זוכה לטיפול מצדכם.

  • איך להשתמש בזה ?
    נהלו את הסיטואציה לפי שלבים:
    תוכלו לייצר מספר מסרים שישלחו אוטומטית בווצאפ לאחר תקופת זמן קצרה, מעיין תזכורת נחמדה שהלקוח ישים לב שנגמר המנוי, צרפו למסר לינק (קישור) והציעו לו לחדש את המנוי בקליק (באפליקציה או בעמוד תשלום), אם הלקוח לא ביצע חידוש לאחר מסרים אלו צרו שלב נוסף לפי מועד (בשלב מאוחר יותר) ובו הגדירו אוטומציה של הקמת משימה פנימית במערכת שתתזכר אתכם לטפל בנושא. כך תמקסמו את היכולת שלכם לשלוט בלקוחות נוטשים ולצמצם אחוז נטישה בעסק.

איך תישלח ההודעה ?

  • הודעת WhatsApp מהמספר של העסק

  • Email

  • SMS - בעלות של 11 אג׳ להודעה (200 תוים בהודעה)

  • הודעת Push באפליקציית המתאמנים


אפשרויות שליחה

בעזרת אפשרויות תוכלו לשלוח הודעות שונות ללקוחות במועדים או תנאים שונים.
להקמת מועד / אפשרות נוספת לחצו על הכפתור ״+״

באפשרויות שונות ניתו להוסיף טקסטים להודעות ולבחור תנאים לשליחת ההודעה (פילטר)

בכל אוטומציה תוכלו לקבוע מהם התנאים להפעלת האוטומציה ע״י לחיצה על הכפתור פילטר.

האוטומציה תפעל לפי התנאים שתבחרו בפילטר.

התנאים שקיימים באוטומציית ׳נגמר מנוי ללקוח והוא טרם חידש׳ :

  • בחירת מנוי - מתוך רשימת מנויים עם תוקף במערכת


עריכת הודעות ללקוח + פרמטר

ע״י לחיצה על הכפתור ״+ הודעה״ תוכלו להוסיף הודעות נוספות שישלחו ללקוחות באופן רנדומאלי ברגע שהאוטומציה תפעל.
ניתן לערוך את ההודעה ע״י הלחיצה על האייקון לעריכה :

פרמטרים באוטומציה ׳התקבל ליד (מתעניין) חדש במערכת׳

  • שם פרטי

  • שם מלא

  • שם העסק

  • שם הסניף (אם אין סניף במערכת יישלח ״ראשי״)

  • שם המנוי

  • תאריך תחילת מנוי

  • תאריך סיום מנוי

  • הצהרת בריאות - קישור להצהרת הבריאות של העסק

  • עמוד עסק - הזמנת פגישה - מדריך מלא - https://bit.ly/3KOdzk2


הודעות מוכנות מראש

היי [[שם פרטי]] 😊 ראינו שנגמר לך המנוי... רצינו להזכיר שאפשר לחדש אותו בקלות באפליקציה, זמינים לך כאן לכל שאלה 💪🏻

היי [[שם פרטי]]! מה שלומך? ראינו שנגמר לך המנוי ועוד לא חידשת. ניתן לחדש את המנוי בקלות דרך האפליקציה, אם נח לך יותר שנתקשר אליך לחדש, גם זה אפשרי כמובן 😊 צוות [[שם העסק]] ❤️

האם קיבלת תשובה לשאלתך?