Wenn Sie eine Buchung vor der Check-in-Zeit stornieren, können Sie eine vollständige Erstattung erhalten. Du hast die Wahl zwischen einer Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode oder in Form von Bounce-Guthaben. Diese Gutschriften können für zukünftige Buchungen in einem unserer über 10.000 Bounce-Standorte weltweit verwendet werden.
Hinweis: Buchungen, die nach dem Check-in storniert werden, werden nicht zurückerstattet.
Schritt 1: Wählen Sie den Grund für die Stornierung aus und wählen Sie dann "Weiter".
Schritt 2: Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Erstattung erhalten möchten, und wählen Sie dann "Buchung stornieren".
Sie können jederzeit überprüfen, wie viele Bounce-Guthaben Sie in der App haben, indem Sie auf die Registerkarte "Zahlungen und Guthaben" gehen.
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