Wir bei Bounce wissen, dass sich Reisepläne ändern können. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Reservierung ganz einfach ändern können:
Ändern Ihrer Reservierung
Ändern Sie die Bring- oder Abholzeiten: Loggen Sie sich in Ihr Konto auf unserer App ein, um Ihre Zeiten vor der ursprünglichen Abgabezeit zu ändern.
Verlängern Sie Ihren Speicherzeitraum: Sie können Ihre Reservierung über unsere App oder Website verlängern. Verwenden Sie den Code BOUNCEBEYOND für einen Rabatt von 10 % auf Langzeitlagerungen von 10 Tagen oder mehr.
Stornierung Ihrer Reservierung
Stornierungsbedingungen: Sie können Ihre Reservierung mehr als eine Stunde vor der geplanten Abgabezeit stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Bei Stornierungen, die später als 1 Stunde vor der geplanten Abgabezeit erfolgen, wird das Guthaben von Bounce erstattet.
Wie Sie stornieren: Gehen Sie zu "Buchungen">Details ansehen>Bearbeiten>Diese Buchung stornieren. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier
No-Show-Richtlinie
Bei Nichterscheinen wird kein Geld zurückerstattet. Bitte stornieren oder ändern Sie Ihre Reservierung, wenn sich Ihre Pläne ändern.
Brauchen Sie Hilfe?
Unser Kundensupport-Team ist für Sie da. Sie können uns über die Chat-Funktion auf unserer Website oder App oder über unsere Support-E-Mail erreichen.
Reisen Sie mit der Gewissheit, dass Sie Ihre Bounce-Reservierungen problemlos anpassen können. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität. Gute Reise!