Sobald ein Standort gebucht wurde, können Sie ihn nicht mehr direkt wechseln. Wir bieten jedoch je nach Art Ihres Plans Lösungen an.
Für Abonnements:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre aktuelle Buchung zu stornieren und Ihren Wunschstandort neu zu buchen. Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, das Ihnen bei der Bearbeitung einer Erstattung behilflich sein wird, wenn Sie den Standort noch nicht genutzt haben.
Für Pay-As-You-Go:
Wenn Sie einen Pay-as-you-go-Tarif haben, ist eine Stornierung nicht möglich. Sie können Ihren Wunschstandort jedoch bereits umbuchen. Wenn Sie den ursprünglichen Standort noch nicht in Anspruch genommen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit es eine Erstattung für Sie arrangieren kann.
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können, und wir sind hier, um Ihre Bedürfnisse so gut wie möglich zu erfüllen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Buchung oder Standortänderung benötigen.
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