Comment demander un remboursement ?

Vous obtiendrez un remboursement sous forme de crédits Bounce !

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Écrit par Zara Lobrin
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous annulez une réservation avant l'heure d'arrivée, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Vous avez le choix entre un remboursement selon votre méthode de paiement initiale ou des crédits Bounce. Ces crédits peuvent être utilisés pour de futures réservations dans l'un de nos 10 000+ établissements Bounce dans le monde.

Remarque : les réservations annulées après l'enregistrement ne seront pas remboursées.

Étape 1 : Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler, puis sélectionnez "Continuer"

Étape 2 : Choisissez la manière dont vous souhaitez recevoir votre remboursement, puis sélectionnez "Annuler la réservation"

Vous pouvez toujours vérifier le nombre de crédits Bounce dont vous disposez dans l'application en allant dans l'onglet "Paiements et crédits".

Vous pouvez consulter les articles connexes ci-dessous.

Pour toute question, n'hésitez pas à envoyer un message à notre service d'assistance en ligne.

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