Access Control muss für dein Konto aktiviert sein, damit diese Funktion in der App deiner Mitglieder angezeigt wird.
Denke daran, dass es bei Access Control 2 Möglichkeiten für deine Mitglieder gibt, um einzutreten:
Manueller Eintritt
Automatischer Eintritt
Der Ablauf des Eintritts unterscheidet sich je nach verwendeter Methode.
Manueller Eintritt
Beachte, dass du als Administrator:in oder Inhaber:in des Studios keine Mitglieder scannen kannst, aber jederzeit Zugriff auf die Live-Liste der Mitgliederbesuche hast.
Mitglieder, die sich am Empfang einchecken, können jetzt ihre Barcodes scannen, die in ihrer Studio-App im Tab Profil sichtbar sind
Tipps zur Optimierung des Scanvorgangs:
Barcodes werden vom Scanner leichter erkannt, wenn sie kompakt sind, d. h. nicht zu stark auf dem Bildschirm vergrößert
Vermeide es nach Möglichkeit, den Mauszeiger in ein aktives Textfeld im Back Office zu setzen
Beachte, dass die Barcodes der Mitglieder nicht gescannt werden können, wenn dein aktiver Tab kein Tab des Back Office ist (zum Beispiel eine Google-Seite)
Jedes Mal, wenn ein Mitglied seinen Barcode scannt, erscheint eine Benachrichtigung mit dem Namen des Mitglieds und dem Eintrittsstatus. Wenn du weitere Informationen zu diesem Eintritt sehen möchtest, klicke auf „Öffnen“.
Automatischer Eintritt
Der automatische Eintritt basiert auf dem Prinzip Click-to-open, das heißt, deine Mitglieder haben in ihrer App eine Schaltfläche, mit der sie deine Türen entriegeln können.
Eine Tür entriegeln
In ihrer App müssen deine Mitglieder:
Zum Tab Profil gehen
Auf die Schaltfläche „Tür entriegeln“ klicken
Eine Liste aller Türen wird angezeigt
Dein Mitglied muss auswählen, welche Tür geöffnet werden soll
Anschließend auf Entriegeln klicken
Je nach der hier erklärten Logik kann dein Mitglied dann eintreten oder nicht.
Geofencing und Standortnachweis
Wenn die Funktion Geofencing oder Standortnachweis aktiviert wurde, müssen deine Mitglieder ihrem Smartphone erlauben, den Standort zu teilen. Falls nicht, wird die App sie erneut um Zustimmung bitten. Wenn sie nicht zustimmen, können sie keine Türen öffnen.
Es ist wichtig, dass deine Mitglieder den genauen Standort aktivieren (normalerweise standardmäßig unter iOS und Android aktiviert). Andernfalls liefert das Smartphone nur einen ungefähren Standort, was den Eintritt der Mitglieder verhindern könnte.
Den Status eines Mitglieds überprüfen
Du kannst den Status eines Mitglieds jederzeit überprüfen, auch wenn das Mitglied keinen Eintrittsversuch unternommen hat. Das kann passieren, wenn dein Mitglied keinen Zugriff auf sein Smartphone hat oder wenn es Probleme mit der Hardware gibt.
Die folgenden Aktionen können nur von Mitarbeiter:innen mit den entsprechenden Berechtigungen durchgeführt werden. Inhaber:innen verfügen nicht über diese Berechtigungen.
Nach einem Mitglied in der Suchleiste suchen
Klicke auf jeder Seite des Back Office auf die Mitgliedersuchleiste oben rechts auf deinem Bildschirm
und suche nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse des Mitglieds. Klicke dann in der Ergebnisliste neben dem Namen des Mitglieds auf „Mitgliedereintritt“
Du siehst eine Benachrichtigung mit dem Namen des Mitglieds und dem Eintrittsstatus. Wenn du weitere Informationen zu diesem Eintritt sehen möchtest, klicke auf „Öffnen“
Nach einem Mitglied im Tab „Mitgliederbesuche“ suchen
Klicke zunächst im Navigationsmenü auf „Access“, um die Seite „Access Monitoring“ in einem neuen Tab zu öffnen.
Klicke dann auf der Seite „Mitgliederbesuche“ auf die Mitgliedersuchleiste und suche nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse des Mitglieds.
Klicke in der Ergebnisliste auf das richtige Mitglied. Die Informationen zu diesem Mitgliederbesuch werden nun auf derselben Seite angezeigt.
Beim automatischen Eintritt öffnen manuelle Prüfungen die Tür nicht. Du kannst dies über die Kisi-Oberfläche tun.