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Serientypen

Dieser Artikel erklärt die verschiedenen Serientypen im neuen Back Office.

Jede Serie hat einen Typ – Vollständige Serie, Offene Serie oder Einzelstunde – der bei der Erstellung der Serie festgelegt wird. Der Typ wird als Chip in der Spalte Typ in der Serienliste angezeigt und bestimmt, wie Kund:innen den Kursen innerhalb der Serie beitreten können.

Übersicht

  • Die drei Serientypen

  • Umstellung von der alten Einstellung

  • Häufige Fragen

Die drei Serientypen

Typ

Was passiert

Vollständige Serie

Alle Kurse werden auf einmal gebucht. Sobald die Serie begonnen hat, kann niemand mehr einsteigen.

Offene Serie

Kund:innen können auch nach Beginn der Serie einsteigen; die Buchung umfasst dann alle verbleibenden Kurse.

Einzelstunde

Jeder Kurs innerhalb der Serie wird einzeln gebucht.

Der Typ wird im Schritt Serie einrichten bei der Erstellung einer Serie festgelegt – siehe Eine Serie erstellen.

Umstellung von der alten Einstellung

Früher wurde dies über zwei voneinander abhängige Kontrollkästchen gesteuert – das zweite ergab nur Sinn, wenn das erste aktiviert war, und keines von beiden erklärte, was es eigentlich bewirkte:

  • Alle Termine der Gruppe auf einmal buchen – standardmäßig aktiviert. Wenn aktiviert, meldet die Buchung eines Termins den Kunden automatisch für alle Termine der Gruppe an. War es deaktiviert, konnten Kund:innen einzeln auswählen, an welchen Terminen sie teilnehmen möchten.

  • Einstieg unterwegs erlauben – war nur relevant, wenn das erste Kontrollkästchen aktiviert war. Standardmäßig deaktiviert, was bedeutete, dass Kund:innen nach Beginn der Gruppe nicht mehr einsteigen konnten; wurde es aktiviert, war der Einstieg in die verbleibenden Termine möglich.

Die drei neuen Typen machen jede Kombination dieser Kontrollkästchen eindeutig:

Alte Kontrollkästchen

Neuer Typ

Alle auf einmal buchen aktiviert + Einstieg unterwegs erlauben deaktiviert

Vollständige Serie

Alle auf einmal buchen aktiviert + Einstieg unterwegs erlauben aktiviert

Offene Serie

Alle auf einmal buchen deaktiviert (zweites Kontrollkästchen galt nicht)

Einzelstunde

Häufige Fragen

Welcher Typ eignet sich für einen Kurs, der gemeinsam starten und keine späten Einsteiger:innen zulassen soll (z. B. ein 6-wöchiges Programm)?
Vollständige Serie – hier buchen alle auf einmal, und nach dem Start ist kein Einstieg mehr möglich.

Welcher Typ eignet sich für eine Drop-in-Serie, bei der man jederzeit einsteigen kann?
Offene Serie – neue Buchungen steigen ein und buchen alle verbleibenden Kurse.

Welchen Typ sollte ich verwenden, wenn die Kurse der Serie einzeln gebucht und storniert werden müssen?
Einzelstunde.

Wie verhält sich das im Vergleich zur alten Einstellung für die Zwangsanmeldung?
Die genaue Zuordnung findest du oben unter „Umstellung von der alten Einstellung“.

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