1. Schritt: Rückzahlung der Credits und Umwandlung in Geldwert.
Suche das Mitglied, dass Du rückerstatten möchtest, in der Suchleiste oben rechts > Klicke auf "Kurskarten" > Wähle die Kurskarte aus, die Du rückerstatten möchtest > Klicke auf "Rückerstattung".
Dann
Wähle die Anzahl der Kreditpunkte, die Du zurückzahlen möchtest.
Wähle den Gesamtwert, der dem Guthaben des Mitglieds gutgeschrieben wird, entsprechend den erstatteten Guthaben.
Klicke auf "Speichern".
2. Schritt: Den Kunden erstatten.
Standardmäßig erfolgt die Rückzahlung der Kredite mit der Anzahlung des Kunden. Hier stehen zwei Optionen zur Verfügung:
Lasse das Guthaben des Kunden positiv und der Kunde kann sein Guthaben später zum Kauf anderer Produkte verwenden.
Den Kunden sofort erstatten.
Um den Kunden zu erstatten, folge diesem Artikel