Du kannst alle Mitgliedschaften eines deiner Abonnements für einen Zeitraum deiner Wahl pausieren
Dadurch verschieben sich alle zukünftigen Rechnungen sowie die Gültigkeit der in der Pause enthaltenen Pässe
Dieses System ist nützlich, wenn du dein Studio zum Beispiel während einer Feiertagsperiode schließen möchtest
1. Schritt: Wähle das zu pausierende Abonnement aus
Wähle unter Produkte >> Abonnements das gewünschte Abonnement aus
2. Schritt: Pausiere das Abonnement
Klicke auf der Abonnementseite auf Dieses Abonnement pausieren
Danach kannst du Folgendes festlegen:
Den Grund für die Pause
Den Zeitraum der Pause >> Start- und Enddatum der Pause
Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt, das alle Abonnements, die pausiert werden, und die, die nicht pausiert werden, auflistet
Es gibt einige Gründe, warum ein Abonnement nicht pausiert werden kann:
Eine Zahlung läuft bereits oder wird innerhalb von 24 Stunden verarbeitet
Das Abonnement ist in diesem Zeitraum bereits pausiert
Das Abonnement hat noch nicht begonnen
Wenn eine globale Pause für ein Abonnement eingerichtet wird, werden auch alle zukünftigen Mitgliedschaften dieses Abonnements pausiert
Pause stornieren oder Daten ändern:
Gehe zum betreffenden Abonnement. Ein Bereich, der der von dir erstellten globalen Pause entspricht, wird nun angezeigt. Klicke auf den Stift neben der Pause
Um die Pause zu deaktivieren >> klicke auf Deaktivieren und bestätige die Aktion. Die Pause wird storniert, und die Rechnungs- und Gültigkeitsdaten kehren zu ihrem ursprünglichen Zustand zurück
Um die Daten der Pause zu ändern >> klicke auf Daten ändern
Um den Grund zu ändern >> klicke auf Grund ändern
Es ist auch möglich, eine globale Pause für ein einzelnes Mitglied wieder aufzuheben
Gehe dazu auf die Mitgliedschaftsseite des betreffenden Mitglieds, klicke auf den Stift neben der Pause und wähle Deaktivieren
Es ist jedoch nicht möglich, die Daten einer globalen Pause nur für ein einzelnes Mitglied zu ändern