Mantener la información de tu empresa actualizada es esencial para garantizar facturas correctas para tus clientes (B2C) y para recibir facturas precisas de bsport (B2B). A continuación, explicamos cómo actualizar los detalles de tu empresa según el tipo de factura.
Actualización de la información de la empresa para facturas B2C
(Tu estudio facturando a sus miembros)
Si tu estudio emite facturas para sus miembros, la información que aparece en dichas facturas proviene de la configuración de tu cuenta de Stripe. Debes asegurarte de que el nombre de la empresa, la dirección comercial y los datos de registro estén correctamente configurados.
📌 Paso 1: Actualizar la información de la empresa en Stripe
Para modificar la información de la empresa en las facturas:
Accede al back office de bsport.
Ve a Configuración > Empresa > Actualizar información de Stripe.
Esto abrirá la interfaz de Stripe, donde podrás actualizar:
Nombre legal de la empresa – El nombre oficial registrado (ver captura de pantalla, punto 1).
Nombre comercial – El nombre usado para la actividad, si es diferente del nombre legal (ver captura de pantalla, punto 2).
Dirección comercial – La dirección registrada (ver captura de pantalla, punto 3).
💡 Nota: Si tus facturas siguen mostrando tu nombre y dirección personales, es posible que tu cuenta de Stripe esté configurada como una cuenta individual en lugar de una cuenta empresarial.
📌 Paso 2: Modificar el nombre de la empresa en las facturas en PDF
Ve a Configuración > Facturación.
Desplázate hasta Factura PDF e ingresa el nombre comercial de la empresa tal como deseas que aparezca en las facturas.
📌 Paso 3: Si tu cuenta de Stripe está configurada como individual
Si tus facturas siguen mostrando datos personales, es posible que tu cuenta de Stripe se haya configurado incorrectamente.
En ese caso, contacta con Soporte, y te ayudaremos a actualizar tu cuenta de Stripe a una cuenta empresarial.
📌 Documentos requeridos para cambiar a una cuenta empresarial
Para cambiar de una cuenta individual a una cuenta empresarial, Stripe requiere:
✔ Comprobante de registro de la empresa (documento oficial de registro de la empresa).
✔ Comprobante de dirección registrada (documento oficial con la dirección de la empresa).
✔ Comprobante del representante legal (confirmación de propiedad/gestión).
✔ Número de teléfono de la empresa.
✔ Dirección de la empresa.
✔ Breve descripción de tu negocio (máx. 2 frases).
Además, para el representante legal, Stripe solicitará:
✔ Comprobante de dirección personal.
✔ Documento de identidad (frontal y reverso).
✔ Correo electrónico y número de teléfono.
Actualización de la información de la empresa para facturas B2B
(Bsport facturando a tu estudio)
Si recibes facturas de bsport, la información en dichas facturas (como el nombre de la empresa y los detalles del IVA) no puede actualizarse a través de Stripe. En su lugar, debes solicitar los cambios a nuestro Equipo de Facturación o a tu Account Manager.
📌 Cómo solicitar un cambio en las facturas B2B
Para actualizar el nombre de la empresa, dirección o detalles del IVA en las facturas de bsport, sigue estos pasos:
Contacta con el Equipo de Facturación o con tu Account Manager con tu solicitud.
Proporciona los documentos legales necesarios, incluyendo:
Comprobante de registro de la empresa (con el nombre legal de la empresa).
Dirección comercial registrada.
Nombre comercial (si es diferente del nombre legal).
Número de teléfono de la empresa.
💡 Notas importantes:
Las modificaciones en las facturas B2B deben ser procesadas manualmente por el equipo de bsport.
Solo las empresas verificadas con documentación legal pueden solicitar actualizaciones.
Si necesitas ayuda, contacta con Soporte, y estaremos encantados de guiarte en el proceso. 🚀