El Control de Acceso debe estar activado en tu cuenta para que esta función aparezca en la app de tus miembros.
Recuerda que, con el Control de Acceso, existen 2 formas para que tus miembros entren:
Manual entry
Auto entry
El flujo de entrada será diferente según el método utilizado.
Manual entry
Ten en cuenta que, si has iniciado sesión como administrador o propietario del estudio, no podrás escanear miembros, pero siempre tendrás acceso a la lista en tiempo real de visitas de los miembros.
Los miembros que hacen check-in en la recepción pueden escanear sus códigos de barras visibles en la app del estudio, en la pestaña Profile.
Consejos para optimizar el escaneo:
Los códigos de barras se detectan más fácilmente cuando están compactos, es decir, no demasiado ampliados en la pantalla.
Si es posible, evita colocar el cursor del ratón en un campo de texto activo en el back-office.
Los códigos de barras no podrán escanearse si la pestaña activa no pertenece al back-office (por ejemplo, una página de Google).
Cada vez que un miembro escanee su código de barras, verás una notificación indicando su nombre y el estado de entrada. Si deseas ver más información sobre esta entrada, haz clic en “Open”.
Auto entry
La entrada automática utiliza la lógica de click-to-open, lo que significa que tus miembros tendrán un botón en su app para poder desbloquear tus puertas.
Unlock a door
En su app, tus miembros deberán:
Ir a la pestaña Profile
Hacer clic en el botón “Unlock door”
Aparecerá una lista con todas las puertas.
El miembro deberá:
Seleccionar la puerta que desea abrir
Hacer clic en Unlock
Según la lógica explicada aquí, el miembro podrá entrar o no.
Geofencing y Proximity Proof
Si la función de Geofencing o Proximity Proof está activada, tus miembros deberán permitir que su teléfono comparta su ubicación. Si no lo hacen, la app les pedirá nuevamente que acepten. Si no aceptan, no podrán abrir las puertas.
Es importante que activen la ubicación exacta (normalmente activada por defecto en iOS y Android). De lo contrario, el teléfono solo proporcionará una ubicación aproximada, lo que podría impedir el acceso.
Check on a member status
Siempre puedes comprobar el estado de un miembro, incluso si no ha intentado entrar. Esto puede ocurrir si no tiene acceso a su smartphone o si hay algún problema con el hardware.
Las siguientes acciones solo pueden realizarlas miembros del equipo con los permisos adecuados. Los propietarios no tienen estos permisos.
Searching for a member in the search bar
Desde cualquier página del back-office, haz clic en la barra de búsqueda de miembros en la parte superior derecha de la pantalla.
Busca por nombre o correo electrónico. Luego, en la lista de resultados, haz clic en “Member entry” junto al nombre del miembro.
Verás una notificación indicando el nombre del miembro y su estado de entrada. Si deseas más información, haz clic en “Open”.
Searching for a member in the Member Visit tab
En el menú de navegación, haz clic en “Access” para abrir la página de Access Monitoring en una nueva pestaña.
Luego, en la página Member visit, utiliza la barra de búsqueda para encontrar al miembro por nombre o correo electrónico.
En la lista de resultados, haz clic en el miembro correspondiente. La información sobre su visita aparecerá en la misma página.
En el caso de la entrada automática, las comprobaciones manuales no abrirán la puerta. Para hacerlo, deberás ir a la interfaz de Kisi.